🇹🇷 Türkçe
Müdür Yardımcısı İş İlanı Örneği
Müdür Yardımıcısı iş ilanı örneği yazılım pozisyonlarında kariyer sayfanızda ya da iş ilanı sitelerinde yayınlayabilmeniz için hazırlanmıştır.
Müdür Yardımcısı'nın sorumlulukları:
- Stratejiyi düzenleme, planlama ve uygulama konusunda yöneticiye yardımcı olmak
- Perakende mağaza operasyonlarını koordine etmek
- Mağaza programlarının ve hedeflerinin çalışanlar tarafından yerine getirilmesini sağlamak
İş özeti
Perakende mağazalarımızın düzenlenmesine ve işletilmesine yardımcı olmak ve gerektiğinde Mağaza Müdürünün yerini doldurmak için sorumlu bir Müdür Yardımcısı arıyoruz. Satış ekibinin verimlilik ve müşteri memnuniyeti hedeflerine ulaşmasını sağlamada işiniz çok önemli olacaktır.
Müdür Yardımcısı satış ortaklarının işe alınması, eğitilmesi, stok takibi ve talebe göre mal siparişi yapması gerekmektedir. Ayrıca mağazamızın müşteri beklentilerini karşılamasını ve aşmasını sağlamak için rekabetçi ürünleri araştıracak ve tüketici davranışını analiz edeceksiniz.
İdeal adayımız iş anlayışıyla perakende yönetici becerilerine sahip olup sorunları organize etme ve çözme becerisine de sahip olması istenecektir. Kişiler arası ve arabuluculuk becerileri de çok işlevsel olacaktır, çünkü genellikle yöneticiler, çalışanlar ve müşteriler arasında irtibat görevi görürsünüz.
Sonuçta, Müdür Yardımcısı'nın görevleri mağazalarımızın etkin bir şekilde çalışmasını sağlamak ve müşterilerimizi mutlu etmektir.
Sorumluluklar
- Perakende Mağaza Müdürüne müşteri çekmek için stratejileri planlama ve uygulama konusunda yardımcı olmak.
- Günlük müşteri hizmetleri operasyonlarını koordine etmek (örneğin satış süreçleri, siparişler ve ödemeler).
- Haftalık, aylık, üç aylık ve yıllık hedeflerin ilerlemesini izlemek.
- Mağaza envanterini izleme ve bakımını yapmak.
- Çalışan performansını değerlendirin ve işe alma ve eğitim ihtiyaçlarını belirleyin
- Personeli ellerinden gelenin en iyisini yapmaya yönlendirmek ve motive etmek.
- Yeni ve mevcut Satış Ortaklarına koçluk ve destek vermek.
- Perakende işletme maliyetlerini, bütçelerini ve kaynaklarını izlemek.
- Satış eğitim programları ve teknikleri önermek.
- Müşterilerle iletişim kurun ve ihtiyaçlarını değerlendirin.
- Tüketici davranışını analiz edin ve ürün konumlandırmasını ayarlayın.
- Müşterilerden gelen şikayetleri ele almak.
- Yeni çıkan ürünleri araştırın ve bilgileri mağazanın ürünlerini güncellemek için kullanın
- Raporlar oluşturun, gelirler, giderler ve rekabet gibi perakende verilerini analiz edin ve yorumlayın
- Mağazanın işlevsel ve sunulabilir olmasını sağlamak için düzenli denetimler yapmak
- Tüm çalışanların şirket politikalarına ve yönergelerine uyduğundan emin olmak
- Mağazamızın temsilcisi olarak hareket edin ve personelimize örnek olun
Nitelikler
- Perakende Müdür Yardımcısı veya benzeri bir pozisyonda belgelenmiş iş deneyimi.
- İşe alım ve performans değerlendirme süreçlerinde deneyim sahibi olmak.
- Finansal ve müşteri hizmetleri ilkelerine aşinalık.
- Raporlar, elektronik tablolar ve satış istatistikleri oluşturma, analiz etme veiyi matematik becerisine sahip olmak.
- MS Office kullanıcısı (özellikle MS Excel)olmak.
- Liderlik ve organizasyon becerileri.
- Kişilerarası ve iletişim becerileri.
- Problem çözme kabiliyetine sahip olmak.
- Vardiyalı çalışma esnekliği.
- İşletme veya ilgili alanda lisans diplomasına sahip olmak. İlgili alanda master bir artıdır.
🇬🇧 English
Assistant Manager job description
This Assistant Manager job description template is optimized for posting to online job boards or careers pages and easy to customize for your company.
Assistant Manager responsibilities include:
- Assisting the manager in organizing, planning and implementing strategy
- Coordinating retail store operations
- Ensuring store schedules and objectives are met by employees
Job brief
We are looking for a responsible Assistant Manager to help organize and run our retail stores and fill in for the Store Manager when needed. Your job will be highly important in ensuring the sales team meets its goals of efficiency and customer satisfaction.
Assistant Manager responsibilities include hiring and training sales associates, monitoring inventory and ordering merchandise based on demand. You will also research competitive products and analyze consumer behavior to ensure our store meets and exceeds client expectations.
Our ideal candidate will have retail manager skills with a sharp business mindset. You should also be skilled at organizing and solving problems. Interpersonal and mediation skills will also be very useful, since you’ll often be acting as a liaison between managers, employees and customers.
Ultimately, the duties of the Assistant Manager are to make sure our stores operate effectively, and that we keep our customers happy.
Responsibilities
- Assist the Retail Store Manager in planning and implementing strategies to attract customers
- Coordinate daily customer service operations (e.g. sales processes, orders and payments)
- Track the progress of weekly, monthly, quarterly and annual objectives
- Monitor and maintain store inventory
- Evaluate employee performance and identify hiring and training needs
- Supervise and motivate staff to perform their best
- Coach and support new and existing Sales Associates
- Monitor retail operating costs, budgets and resources
- Suggest sales training programs and techniques
- Communicate with clients and evaluate their needs
- Analyze consumer behavior and adjust product positioning
- Handle complaints from customers
- Research emerging products and use information to update the store’s merchandise
- Create reports, analyze and interpret retail data, like revenues, expenses and competition
- Conduct regular audits to ensure the store is functionable and presentable
- Make sure all employees adhere to company’s policies and guidelines
- Act as our store’s representative and set an example for our staff
Requirements
- Proven experience as a Retail Assistant Manager or similar position
- Experience with recruiting and performance evaluation processes
- Familiarity with financial and customer service principles
- Good math skills with the ability to create and analyze reports, spreadsheets and sales statistics
- Proficient user of MS Office (MS Excel in particular)
- Leadership and organizational abilities
- Interpersonal and communication skills
- Problem-solving attitude
- Flexibility to work in shifts
- BSc/BA in Business Administration or relevant field; MSc/MA is a plus
Türkiye'nin ve dünyanın en iyi şirketleri her yıl toptalent.co'da iş ilanı vererek en iyi yetenekler arasından 1000'lerce işe alım yapıyor.