🇹🇷 Türkçe
Resepsiyonist İş İlanı Örneği
Resepsiyonist iş ilanı örneği yazılım pozisyonlarında kariyer sayfanızda ya da iş ilanı sitelerinde yayınlayabilmeniz için hazırlanmıştır.
Resepsiyonist İş Tanımı
- Gerekli bütün materyalleri bulundurmakla birlikte resepsiyonun düzenini sağlamak,
- Resepsiyona yaklaşan konukları selamlamak ve
- Soruları yanıtlamak, şikayetleri değerlendirmek ve gerektiğinde yönlendirmeler yapmak,
Resepsiyonist sorumlulukları dahilindedir.
İş özeti:
Resepsiyona ve yazı işlerine ilişkin görevleri yerine getirecek iyi bir resepsiyon görevlisi arayışındayız. Bu görevde konuklarımız için şirketimizin yüzü olacak ve yaratacağımız ilk izlenimden sorumlu olacaksınız.
İdeal adayımızın dost canlısı ve dışa dönük olmanın yanında disiplinli bir karaktere sahip olması beklentisindeyiz. Şikayetlerle başa çıkabilmeli ve uygun durumlarda gerekli bilgiyi sağlayabilmesiniz.
Özetle göreviniz konuklarımızın konforlu ve değerli hissetmesi olacak.
Sorumluluklar:
- Gerekli bütün materyalleri bulundurmakla birlikte resepsiyonun düzenini sağlamak
- Resepsiyona yaklaşan konukları selamlamak
- Soruları yanıtlamak, şikayetleri değerlendirmek ve gerektiğinde yönlendirmeler yapmak
- Bütün çağrıları cevaplandırmak ve gerektiğinde yönlendirmek veya not etmek
- Mesaj, paket vb. materyalleri teslim almak ve ilgililere ulaştırmak
- Gönderilecek postaları sınıflandırmak ve dağıtıma hazır hale getirmek
- Ofis ihtiyaçlarını takip etmek ve eksiklikleri kapatmak
- Kayıtları ve dosyaları güncel tutmak
- Ofis harcamalarını takip etmek
- Gerekli diğer görevleri (seyahat ve zaman ayarlamaları) yerine getirmek
Gereklilikler:
- Resepsiyonist veya benzer bir pozisyonda deneyim sahibi olmak
- Ofis makinelerine (faks, yazıcı vb.) aşinalık
- Ofis yönetimi ve temel muhasebe bilgisi
- İngilizcede yetkinlik (sözlü ve yazılı)
- MS Office (özellikle Excel ve Word) bilgisi
- Güçlü iletişim becerisi
- Organizasyonel beceriler ve birden fazla görevi aynı anda yapabilme kabiliyeti
- Problem çözme kabiliyeti
- Müşteriye hizmet odaklı tavır
- Lise diploması (ek olarak edinilen uzmanlıklar avantaj sağlayacaktır)
🇬🇧 English
Receptionist job description
This Receptionist job description template is optimized for posting to online job boards or careers pages and easy to customize for your company.
Receptionist responsibilities include:
- Receiving visitors at the front desk by greeting, welcoming, directing and announcing them appropriately
- Answering screening and forwarding incoming phone calls
- Receiving and sorting daily mail
Job brief
We are looking for a Receptionist to manage our front desk on a daily basis and to perform a variety of administrative and clerical tasks.
What does a Receptionist do?
As a Receptionist, you will be the first point of contact for our company. Our Receptionist’s duties include offering administrative support across the organization. You will welcome guests and greet people who visit the business. You will also coordinate front-desk activities, including distributing correspondence and redirecting phone calls.
To be successful as a Receptionist, you should have a pleasant personality, as this is also a customer service role. You should also be able to deal with emergencies in a timely and effective manner, while streamlining office operations. Multitasking and stress management skills are essential for this position. This role may require working in shifts, so flexibility is a plus.
Ultimately, a Receptionist’s duties and responsibilities are to ensure the front desk welcomes guests positively, and executes all administrative tasks to the highest quality standards.
Responsibilities
- Greet and welcome guests as soon as they arrive at the office
- Direct visitors to the appropriate person and office
- Answer, screen and forward incoming phone calls
- Ensure reception area is tidy and presentable, with all necessary stationery and material (e.g. pens, forms and brochures)
- Provide basic and accurate information in-person and via phone/email
- Receive, sort and distribute daily mail/deliveries
- Maintain office security by following safety procedures and controlling access via the reception desk (monitor logbook, issue visitor badges)
- Order front office supplies and keep inventory of stock
- Update calendars and schedule meetings
- Arrange travel and accommodations, and prepare vouchers
- Keep updated records of office expenses and costs
- Perform other clerical receptionist duties such as filing, photocopying, transcribing and faxing
Requirements
- Proven work experience as a Receptionist, Front Office Representative or similar role
- Proficiency in Microsoft Office Suite
- Hands-on experience with office equipment (e.g. fax machines and printers)
- Professional attitude and appearance
- Solid written and verbal communication skills
- Ability to be resourceful and proactive when issues arise
- Excellent organizational skills
- Multitasking and time-management skills, with the ability to prioritize tasks
- Customer service attitude
- High school degree; additional certification in Office Management is a plus
Türkiye'nin ve dünyanın en iyi şirketleri her yıl toptalent.co'da iş ilanı vererek en iyi yetenekler arasından 1000'lerce işe alım yapıyor.