🇹🇷 Türkçe

İç Satış Temsilcisi Aday Mülakat Sorusu örneği

İç Satış Temsilcisi Aday Mülakat Sorusu örneği yazılım pozisyonlarında, kariyer sayfanızda ya da iş ilanı sitelerinde yayınlayabilmeniz için hazırlanmıştır. 

İç Satış Temsilcisi Mülakat Soruları

Harika satış temsilcileri harika ürünlerle motive olur. Ürününüz hakkında tutkuluysa ve sunduğu çözüme inanırlarsa, şirketinizde başarılı olacaklardır. Herhangi bir deneyimli iç satış temsilcisi , ürününüz ve müşterileriniz hakkında biraz bilgi sahibi olmalıdır. Ayrıca, daha önce satmış oldukları herhangi bir ürün konusunda uzman olmalı ve müşterilerin satın alma kararlarında yer alan faktörler hakkında güvenle konuşabilmelidirler.

Hiçbir iç satış deneyimi olmayan harika adayları işe alabilir ve eğitebilirsiniz. Satış temsilcilerinden giriş seviyesi arıyorsanız, konuşkan ve insanlara yardım etmekten gerçekten zevk alan adaylar arayın. Giriş seviyesi bir satış rolü için en umut verici adaylar, doğuştan gelen bir "insanları memnun eden" bir kaliteye sahip olacaklardır. Bu tür bir adayı işe almak için, önceki müşteri hizmetleri deneyimine dayalı bazı durumsal sorular eklemekten çekinmeyin.

Aşağıdaki mülakat soruları, adaylarınızın iç satış sürecini ne kadar iyi anladığını değerlendirmenize yardımcı olmak için yazılmıştır. En iyi yanıtları alan adaylar, teorik deneyimin aksine, satış içi deneyimlerini kanıtlamış olacaklardır. Beklentileri aşma arzularının, mutlu müşterilere sahip olma arzusu tarafından yumuşatıldığını gösterebilecekler. Ve muhtemelen bu röportajı bir satış görüşmesine davrandıkları gibi ele alacaklardır. Acı noktalarınızı merak edecekler ve bunları düzeltmenin yolları hakkında konuşacaklar.

Role özel sorular

  • Son şirketinizin ürün ve müşterilerini nasıl tanımlarsınız?
  • Müşterinizin satın alma karar sürecini tanımlayın. Satın alma kararını kim onaylar veya engeller? Satışı kapatmak için sıraya girmek için neye ihtiyacınız var?
  • Satış kotanız neydi?
  • Hedef pazarınızda nasıl güncel kalırsınız?
  • Müşterinizden neye ihtiyaçları olduğunu öğrenmek için ne tür sorular soruyorsunuz?
  • Potansiyel bir müşteriyi takip etmeyi hangi noktada bırakıyorsunuz?
  • Bir müşteriyle olan olumsuz bir durumu olumluya çevirdiğiniz bir zamanı anlatın.
  • Bir müşteri ürününüzle ilgili bilinen bir soruna işaret ediyor. Nasıl halledersin?
  • Yakın zamanda kaybettiğiniz bir satışı anlatın. Bu deneyimden ne öğrendiniz?
  • Son şirketinizde olası satışlar nasıl oluşturuldu?
  • Kısa bir satış döngüsüyle çalışmanın zor tarafı nedir?
  • Ürünümüzü satma konusunda sizi tutkulu yapan şey nedir?

🇬🇧 English

Inside Sales Representative interview questions

This Inside Sales Representative interview questions template is optimized for posting to online job boards or careers pages and easy to customize for your company.

Inside Sales Representative Interview Questions

Great sales representatives are motivated by great products. They will do well at your company if they are passionate about your product and believe in the solution that it provides. Any experienced inside sales representative should have some knowledge of your product and customers. In addition, they should be experts on any product they have previously sold and be able to confidently speak about the factors involved in customers’ buying decisions.

You can hire and train great candidates with no inside sales experience at all. If you are looking for entry level inside sales reps, look for candidates who are talkative and genuinely enjoy helping people. The most promising candidates for an entry level sales role will have an innate “people pleaser” quality. To hire this type of candidate, feel free to add some situational questions based about any previous customer service experience.

The following interview questions are written to help you evaluate how thoroughly your candidates understand the inside sales process. Candidates with the best responses will have proven inside sales experience, as opposed to theoretical experience. They’ll be able to demonstrate that their desire to exceed expectations is tempered by a desire to have happy customers. And they’ll likely treat this interview the way they treat a sales call. They’ll be curious about your pain points and talk about ways to fix them.

Role-specific questions

  • How would you describe the product and customers of your last company?
  • Describe your customer’s buying decision process. Who approves or blocks the buying decision? What do you need to line up to close the sale?
  • What was your sales quota?
  • How do you stay updated on your target market?
  • What kinds of questions do you ask your customer to find out what they need?
  • At what point do you stop pursuing a potential customer?
  • Describe a time you turned a negative situation with a customer into a positive one.
  • A customer points out a known problem with your product. How do you handle it?
  • Describe a recent sale that you lost. What did you learn from this experience?
  • How were leads generated at your last company?
  • What’s difficult about working with a short sales cycle?
  • What would make you passionate about selling our product?

Toptalent.co'da en iyi yetenekleri işe alın

 Ücretsiz İş İlanı Ver