🇹🇷 Türkçe
Saha Hizmet Temsilcisi İş İlanı Örneği
Saha Hizmet Temsilcisi iş ilanı örneği yazılım pozisyonlarında kariyer sayfanızda ya da iş ilanı sitelerinde yayınlayabilmeniz için hazırlanmıştır.
Saha Hizmet Temsilcisi İş Tanımı
- Sahadaki bütün müşteri destek görevlerini üstlenmek,
- Bütün yükleme, güçlendirme ve test aktivitelerini yerine getirmek için işlevsel bir şekilde çalışmak ve
- İlerlemenin ajandaya uygun olduğundan emin olmak,
Saha hizmet temsilcisinin sorumlulukları dahilindedir.
İş özeti:
Ufak yönlendirmelerle yüksek kalitede müşteri hizmeti sağlayacak, motive bir saha hizmet temsilcisi arayışındayız. Göreviniz, müşteri memnuniyetini maksimum hale getirmek ve bütün işlerini zamanında ve etkili bir şekilde bitirmek olacak.
Sorumluluklar:
- Sahadaki bütün müşteri destek görevlerini üstlenmek
- Bütün yükleme, güçlendirme ve test aktivitelerini yerine getirmek için işlevsel bir şekilde çalışmak
- İlerlemenin ajandaya uygun olduğundan emin olmak
- Mevcut ve muhtemel sorunları ortadan kaldırmak
- Sıklıkla ve analitik bir şekilde hizmet raporlarını üretmek
- Hizmet esnasında gerekli araçlardan yararlanmak ve bunları etkili bir şekilde kullanmak
- Şirket içi kural ve düzenlemelere uygun davranmak
- Takım oyuncusu olmak ve gerekli bilgiyi iletmek
- Müşteri ihtiyaçlarını saptamak ve buna ilişkin önerilerde bulunmak
- Müşterilerle güvene dayalı bir ilişki kurmak
Gereklilikler:
- Saha hizmet temsilcisi olarak iş tecrübesi
- Teknik yönetebilme ve koruyabilme becerisi
- İyi bir İngilizce
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek
- Mobil araç ve uygulamaları kullanmaya alışkın olmak
- Teknik lisans veya sertifika
🇬🇧 English
Field Service Representative job description
This Field Service Representative job description template is optimized for posting to online job boards or careers pages and easy to customize for your company.
Field Service Representative responsibilities include:
- Undertaking all customer support tasks in external facilities
- Operating efficiently to conclude all on-site installation, repair, maintenance and test activities
- Guaranteeing that the work progress accurately follows the agenda
Job brief
We are looking for a motivated Field Service Representative that can work with little direction to ensure the high quality of customer service. The goal is to maximize customer commitment and the prosperity of business by producing results in a timely manner.
Responsibilities
- Undertake all customer support tasks in external facilities
- Operate efficiently to conclude all on site installation, repair, maintenance and test activities
- Guarantee that the work progress accurately follows the agenda
- Perform troubleshooting and strive to resolve issues
- Produce frequent and analytical service reports
- Operate vehicle in a safely manner and use field automation systems
- Adhere to company’s given rules and regulations
- Team up with colleagues and pass on important information
- Discern customer needs and offer advice or recommendations
- Formulate relationships of trust with customers
Requirements
- Proven experience as a Field Service Representative
- Ability to manage and preserve technical equipment
- Good knowledge of english
- Ability to easily acclimate to modified schedules and shifts
- Accustomed to using mobile tools and applications
- Technical degree or certification
Türkiye'nin ve dünyanın en iyi şirketleri her yıl toptalent.co'da iş ilanı vererek en iyi yetenekler arasından 1000'lerce işe alım yapıyor.