Webhelp

2008 yılında kurulan ve 2015 yılından itibaren Webhelp bünyesinde faaliyetlerine devam eden Türkiye’nin lider BPO şirketi olarak iş ortaklarımıza 12.000 kişiden oluşan uzman kadromuzla hizmet veriyoruz.

Sektörünün lideri 110’unun üzerinde iş ortağımızın, daha yenilikçi, daha akılcı, insan ve teknolojinin uyumunu en iyi yansıtan müşteri deneyimi sunmalarına yardımcı oluyoruz. Geleneksel çağrı merkezi hizmetlerinin ötesine geçerek sosyal medya / dijital iletişim, robotik süreç tasarımları, 7/24 yol yardım ve asistans, teslimat, kurulum ve yerinde teknik destek, insan kaynakları ve özlük süreçleri yönetimi gibi birçok farklı hizmetimizle müşterilerimize uçtan uca katma değerli bir deneyim yaşatıyoruz.

Gelişmiş hizmet portföyümüz ile Türkçe’nin yanı sıra Almanca ve İngilizce başta olmak üzere 13 dilde dünyanın önde gelen markalarına müşteri yönetimi konusunda Türkiye üzerinden hizmet veriyoruz. Girişimcilik ruhumuzu koruyarak gelişime öncülük ediyor, yaptığımız işe zekamızı, empati gücümüzü ve deneyimimizi katıyoruz.

İnsana ve çalıştığımız ortama sürekli yatırım yaparak müşterimizin hedeflerine ulaşmaları için onları destekliyoruz. Amacımız, insanların ve kurumların yaşamlarında fark yaratmak; görevimiz ise işimize insani bir dokunuş katarak müşteri deneyimini iş ortaklarımız ve çalışanlarımız için en üst seviyeye taşımaktır.