​​​​​​İş Tanımı

• Ev tipi yazıcılarımız/tarayıcılarımız için müşterilerden gelen cihaz arıza çağrılarının karşılanması, geri aranması ve uzaktan teknik destek sağlanması
• Atölyede onarım hizmetine ihtiyaç olup olmadığının belirlenmesi
• Çağrı kayıtlarının eş zamanlı olarak servis sistemine girilmesi
• Gerektiğinde uzaktan bağlantı yazılımlarıyla müşterilere destek olunması
• Müşteriyle doğru, etkili ve olumlu iletişim kurulması
• Sık karşılaşılan sorunlar hakkında veri tabanına bilgi eklenmesi
• Yeni teknoloji ve ürünler hakkında güncel bilgiye sahip olunması

Aranılan Nitelikler

• Lisans 4. sınıf eğitimine devam eden veya yeni mezun olan
• Haftada en az 3 gün çalışabilecek olan
• İyi derecede İngilizce yazılı ve sözlü iletişim becerisi sahip olan
• MS Office uygulamalarını iyi derecede kullanabilen