İnsanları Etkilemenin 9 Yolu

Yazar: Toptalent

Türkiye İş Bankası "Online Liderlik Eğitimini" sunar...

  • KONU #4

  • İnsanları Etkileme Sanatı

İnsanların, senin her dediğini yapmasını ister miydin? İnsanları etkilemenin bir yolu var mı? Bunun imkansız olmadığını biliyor musun? Hatta bir değil, etkilemenin birçok yolu var. Bu noktada tek yapman gereken sadece istemek ve yazının devamını okuyarak tavsiyeleri uygulamaya koymak.

İşte insanları etkilemenin 9 yolu:

1. Dinlemeye bol zaman ayırmalısın.

İnsanların ne söyleyeceklerini önceden tahmin edebiliyor olabilirsin. Senden talep ettiklerini yerine getirmenin hiçbir yolu da olmayabilir. Ne olursa olsun söylediklerini dinlemelisin. Çünkü dinlenmek, herkes gibi onların da en çok istediği şeylerden birisidir.

2. Soru sormaktan asla çekinme.

İnsanların ne istediklerini sadece onları dinleyerek değil, ayrıntılı sorular yönelterek de öğrenebilirsin. Çünkü çoğu zaman, insanların söyledikleri istediklerinden farklı olabiliyor. Aynı zamanda bu, onlara neler teklif edebileceğin konusunda sana da ipuçları verecektir.

3. Birebir iletişim kurmalısın.

İş haricindeki konulardan da bahsederek iletişimi arttırmanın yollarını ara. Belki aynı yaşta çocukların vardır, belki geçen yaz tatilini geçirdiğin bölgede yaşıyorlardır, belki de benzer zevkleriniz vardır. Bunların hiçbiri doğru olmasa bile evrensel olaylardan bahsederek karşılıklı iletişim kurabilirsin. Mesela şu anda dünyanın büyük bir bölümü olağanüstü kış şartlarıyla cebelleşiyor. Bu ve bunun gibi konularla da sohbet ortamı yaratabilirsin.

4. Biraz daha rahat ol.

Kişisel hayatının, iş ortamında konuşulabilecek kadar yolunda olup olmadığını kimse bilemez. Birçok insanın özel hayatı ile ilgili ya çok genel şeyler bilinir ya da hiçbir şey bilinmez. Genelde bu konuda pek çok insan konuşmak istemez. Fakat aslında kişisel hayatın ile ilgili bazı bilgilerin bilinmesi kendini rahat hissetmeni sağlayacaktır. O halde birkaç detayın bilinmesi herhangi bir sakınca yaratmaz diyebiliriz. Aksine, böyle yaparak diğer insanların da kendilerini daha güvenilir hissetmelerini sağlarsın.

5. Teşekkür etmeyi ihmal etme.

Sana yardım eden veya senin için kendini ortaya koyan biri olduysa, ona hiç tereddüt etmeden teşekkür et. Bir dahaki sefere benzer bir durum yaşandığında, hiç düşünmeden ve zevkle aynı davranışı tekrarlayacaktır.

6. Karşındaki kişiye iltifat et.

Çok çalışır, çok çabalarız ancak pek azımız takdir ediliriz. Bu nedenle bir kişiyi etkilemek istiyorsan onun, işine olan katkılarından ve başarılarından bahset. Çevrede de bilinmesi için, kendisine özellikle topluluk önünde övgüde bulun.

7. Özür dilemekten kaçınma. 

Özür dilemekten nefret ediyorsan bu duyguyu yenmeye çalışmalısın. Özür dilemek, İnsanları kazanıp kendi yanına çekme konusunda sahip olduğun en güçlü kozdur. Eğer verdiğin karar, karşınıdakine sıkıntı vermiş veya üzmüş ise ondan özür dileyerek onu önemsediğini hissettirebilirsin.

Kararının arkasında duruyor olsan dahi, sadece ona vermiş olduğu sıkıntıdan dolayı gönlünü almayı bilmelisin. Eğer özür dilemen, teşekkür etmen ya da övgün içten ve samimi olamayacaksa hiç denememelisin. Sahte davranışları hissetmek kolaydır ve çoğunlukla ters etki yaratır.

8. İnsanların isteklerine cevap vermeye çalış.

Herkesin her istediğini yapman mümkün olamayacaktır. Ancak insanların gerçekten ne istediğini, neye ihtiyaç duyduklarını anlar ve çözüm üretirsen, emin olun onlar da senin beklentilerini tam olarak yerine getirmeye çalışacaklardır.

9. Durumu kurtarmayı bilmelisin.

Örneğin bazen aranılan pozisyon için hiç de uygun olmayan adaylarla karşılaşırsın. Peki doğru davranış bunu karşındaki kişinin yüzüne vurmak mıdır? Tabii ki hayır. Ona ilerleyen zamanlarda kendisini geliştireceğine olan inancından bahsetmelisin. Makul bir yolla, işi başka birisinin aldığını söyleyebilirsin.


Türkiye İş Bankası'nın sunduğu Online Liderlik Eğitimi'nde diğer konulara göz atmak ister misin?

Tüm Konular→


POPÜLER MAKALELER