Milyon Dolarlık Startup Slack’in CEO’su Her İş Mülakatında Bu Soruyu Soruyo

Yazar: Nehir Tuna

Slack’in CEO’su Stewart Butterfield’in her mülakatta gelenlere söylediği ilk şey “bana hikayenizi anlatın”.

Başarınızın ne kadarının şansa bağlı olduğunu ve bu durumdan ne kadar memnun olduğunuzu öğrenmek istiyor.

Butterfield başarısının %98’ini şansa bağlıyor ve adayların da kendisi gibi şans konusunda yüksek yüzde vermelerini bekliyor. Ayrıca yeteneklerine, karakterlerine ve diğer marifetlerine rağmen profesyonel alanda başarılı olamayan çok fazla kişi olduğunu vurguluyor.

San Francisco’da düzenlenen Wisdom 2.0 konferansında “Onlarda bir şeylerin yanlış olduğunu düşünmek benim için fazlasıyla zor.” diye ekliyor.

Bazı büyük kırılmalar olmadan alınan başarıların tam bir sonuç getirmeyeceğini bilen insanları işe almak sadece iş yerindeki uyum için veya iş yerindeki kendinden fazla emin kalabalıktan uzak durmak için değildir. Butterfield’e göre başvuranlarda aradığı alçak gönüllülük empati göstergesidir, ve Slack, kendisini en hızlı gelişen işletme applicationı ilan eden şirket, başarılı bir şirket olmak için çalışanlarının empati kurabilmesi gerektiğini belirtmiştir.

“Empati kuramadığınız biri için bir şeyler dizayn etmek çok zordur” demektedir Butterfield.

 2.8 milyar dolar değeri olan Slack, 20 ay içinde 1.7 milyon kullanıcıya ulaşmıştır. Şirkette şuan 380 kişi çalışmaktadır.

Butterfield, yaratıcılık ve ölçümde empatinin rolünü evde misafir ağırlamaya benzetmektedir. Empati kurabilen ev sahibi misafirinin istekleri hakkında tahminde bulunabilir, yatak ucuna havluları yerleştirmek gibi küçük ihtiyaçlarını karşılayabilir ve bu şekilde hangi havlunun onlara ait olduğuna dair oluşabilecek kafa karışıklığını engelleyebilir.

Müşterinin ihtiyaçlarını tahmin etme konusunda Butterfield ayrıca çalışanlar arasındaki farklılıkların da önemli olduğunu vurgulamıştır. Eğer şirkette farklı altyapıları ve deneyimleri olan insanlar yoksa bazı müşteri gruplarının isteklerini kolayca göz ardı edebilirsiniz.

“Eğer belli bir gruptan insanları işe almıyorsanız bir şeyleri kaçırıyorsunuzdur.” diye eklemiştir.


İLGİNİ ÇEKEBİLECEK İŞ İLANLARI

POPÜLER MAKALELER

bimilim