İşveren Markası İletişiminde Ne Kadar İyisiniz?

Yazar: Toptalent

İş ilanınızı geniş kitlelere/yeteneklere duyurmak veya  işveren markanızı  iletişime taşımak… Amacınız ve ölçeği her ne olursa olsun, güçlü bir işveren markası inşaa etmek için insan kaynakları profesyonellerinin artık iletişim-reklam faaliyetlerini de yönetebiliyor olması gerekiyor. Toptalent.co olarak iletişim konusunda temel kuralları paylaşmak ve yolun neresinde olduğunuzu görmeniz için hazırladığımız pratik teste göz atın.

Aşağıdaki 10 sorudan kaçına net bir cevabınız olduğuna bakın ve iletişim konusunda ne kadar yetkin olduğunuzu ölçün.

1. Bu işi ne için yapıyoruz?

Yapacağınız iletişimin amacını biliyor musunuz, net bir amaç belirlediniz mi? Mesela bilinirlik mi yaratmak istiyorsunuz? Yoksa işveren markasını güçlendirmek mi? Yetenekleri şirketinizde çalışmaya ikna etmek mi? Veya içeride tutma oranını yükseltmek mi? Hepsi diyorsanız hedefinize ulaşamayacağınızı rahatlıkla söyleyebiliriz. Bu işi/alacağınız bu aksiyonu ne amaçla yapıyorsunuz?

2. Hedef kitlemiz kim?

İletişim yapacağımız iş için bir hedef kitle var mı? “Giriş seviyesinden CEO’ya kadar herkes” diyorsanız ortada büyük bir yanlış var demektir. Etkili bir iletişimin olmazsa olmazı, her bir kampanya için net ve tek bir hedef kitle belirlemektir. Mesela yeni mezunlar veya yönetici düzeyindeki profesyoneller gibi…

3. Mesajımız tek fikir üzerine kurulu ve net mi? 

Hedef kitleyi bir konuda bilgilendirmek/ikna etmek için mesajımız oldukça kısa, net ve tek fikir üzerine kurulu olmalı. Yani hem şirketimizin büyüklüğünü anlatalım, hem uzmanlığımızı verelim hem de ofisimizin şıklığından bahsedelim diyorsanız başarıya ulaşmanızın zor olduğunu rahatlıkla söyleyebiliriz. Size aynı anda 5 elma attığımızda kaç tane tutabilirsiniz? -1 tane – Evet iletişim de böyle çalışıyor.

4. Mesajın içinde bir insight (içgörü) var mı?

İçgörü mevzuu uzun mesai isteyen bir konu ancak kısaca şöyle söyleyebiliriz: Mesajı vereceğimiz/iletişim yapacağımız hedef kitle bu mesajı gördüğünde “ha iş te tam aradığım şey/ tam istediğim gibi, way be süper / ben söylemeden aklımdakini okudular” diyor mu? Yoksa “haa iyi peki ama bundan bana ne mi diyor? Birinci şekilde tepki veriyorsa içgörü vardır ve doğru yoldasınız.

5. İletişiminiz rekabetten ayrışıyor mu?

Yaptığınız iletişim/kampanya rekabetten/rakip şirketlerden ayrışıyor mu? Şirketinizi özgün kılan bir uygulama mı? Yoksa birbirine benzeyen milyon kampanyadan bir tanesi mi? Yaptığınız işin rekabetin ötesinde ve farklı olduğuna emin olun.

6. Kampanyanız doğru mecrada / iletişim kanalında mı?

Mesaj-hedef kitle ve mecra uyumu konusunda ne durumdasınız? Yönetici arıyorsanız Linkedin, yeni mezun ve genç profesyonel arıyorsanız Toptalent.co’da olmanız gerekiyor. Eleman arıyorsanız eleman.net, CEO arıyorsanız Forbes’da röportaj çıkmalısınız. Mecralarınız doğru mu?

7. Farklı mecralarınızı sinerji yaratacak şekilde yönetiyor musunuz?

Bir Çalışan Değer Önermeniz (EVP) var mı? Tüm mesajları bir çimento gibi tutacak, tek bir ana stratejiye sahip misiniz? Yoksa her bir kampanyada, her bir hedef kitle için söyledikleriniz farklı telden mi çalıyor? Sizi CEO’lar başka, yeni mezunlar başka, içeride çalışanlar başka mı biliyor?

8. Kampanyalarınızın sonuçlarını ölçüyor musunuz?

Yarın CEO ile asansörde karşılaştınız, adam muhabbeti seviyor. Size işveren markanızın yeniden yapılandırdıktan sonra şirketinizin hangi sıfatlarla anılmaya başladığını sordu? Veya şanslısınız daha kolay yerden sordu: “Kampanya sonrası görüşülen yetenek VS işe alım oranını ne oldu?” Cevap verebilecek misiniz? Yoksa asansörden inince dua etmeye mi gideceksiniz?

9. Yaptığınız iletişim işveren markanızın kişiliğine/tarzına/şirket kültürünüze uygun mu?

Şirketiniz uzman bir kişiliğe mi sahip? Yoksa sevimli bir aile markası mı? Yoksa sofistike, üst sınıf havalı bir şirket mi? Mesajınızın tonunu ayarlarken bu kişilik mesajınıza da yansımalı. Uzman bir şirketken sevimli davranırsanız içeriye sevimli yetenekler gelebilir ve bu şirket kültüründe tuhaf anormalliklere neden olabilir.

10. Kampanyanızı duyurmak için yeterli bütçe ayırdınız mı?

Yeni dünyada en kıt olan şey tüketici dikkati. Kampanyanızı hedef kitlenize yeterince gösterdiğinize –iletişime taşıdığınıza- emin misiniz? Yoksa Facebook üzerinden paylaşıp arkadaşlarınız beğenince herkesin gördüğünü mü düşünüyorsunuz? Kampanyayı hazırlamak için harcadığınız bütçe kadar  iletişim için de ayırdığınıza emin olun. Genel bir oran vermek gerekirse; kampanyanızın karşılığını alabilmeniz için, kampanyayı tasarlamak için hazırladığınız bütçenin 8 katını iletişime ayırmalısınız.


POPÜLER MAKALELER