Sektörünü ve Departmanını Seç Fatih Bildirici

2016 içerik pazarlama ve dijital pazarlama hakkında konseptin değişmeye başladığı fakat belirli geleneklerin de korunduğu bir yıl olarak geçip giderken. Dijital pazarlama sektörü 2017’ye dair beklentilerini ve tahminlerini oluşturmaya başladı. Ortak düşünce net; 2017 az laf çok iş konseptine yani aksiyonun oldukça önemli olduğu bir döneme giriş demek. Fakat tahminler elbette bunlarla sınırlı değil. İşte 2017’ye dair dijital pazarlama tahminleri;

1. Facebook ve Google egemen olmaya devam edecek. Endüstrinin geri kalanı küçülecek.

IAB’ye göre, dijital reklamcılık sektörü büyümeye devam ediyor. Ama eğer dikkatli incelenirse aslında büyümenin aslan payına hakim olan Facebook ve Google kökenli olduğunu göreceksiniz. Aslında bu iki platform dışında, sanayinin geri kalanı ikinci çeyrekten itibaren küçülüyor. Bu egemenlik korkutucu ve potansiyel olarak sağlıksız. Ancak önümüzdeki yıl da devam edeceğini söylemek mümkün ve bu trendin nasıl ve ne zaman değişeceğini öngörmek de oldukça zor. Fakat bugün sektörde olan herkes Facebook’dan öncesini hatırladığı için bir anda nelerin değişebileceğini de biliyor.

2. Markalar kendi medyalarını satın alacaklar. Ajanslar kendilerini yeniden icat edecekler.

Pazarlamacılar, medya manzarasının o kadar karmaşık olmadığını fark etmeye başlıyorlar. Şirket içi medya satın alma eğilimi sürüyor ve odaklanmanın büyük kısmı Google ve Facebook’ta olmaya devam ediyor gelecek yılda da. Ajanslar, artık bir miktar medya harcamasını göze alarak bir iş kuramaz değişmek ve yenilenmek zorunda kalacaklar. Akıllı olanlar kendilerini yeniden icat edecekler, ancak geri kalanlar yavaş yavaş ortadan kalkacaktır.

3. Pazarlamacılar artık üçüncü parti verilere körü körüne güvenmeyecek.

Her zaman yüksek ROI’yi ispatlama talepleriyle pazarlamacılar, gerçek anlayışlara dayalı kampanyaları iyileştirmek için stratejilerinin geri dönüşü ile ilgili bilgi sahibi olmak zorundalar. Ancak, birçok şirket şişirilmiş veriler sunmayı ticari açıdan teşvik ededururken 2017’deki pazarlamacılar gerçekler için bu sağlayıcıların dışına bakacaklardır. Artık yayıncılardan veya sosyal ağlardan gelen verileri körü körüne kabul etmeyecekler; Markalı içerikten sosyal kampanyalara kadar her konuda bağımsız veri sağlayıcılarıyla sonuçlara doğrudan erişim isteğinde olacaklar. Bu da hem medya hem de veri analizi şirketleri için harika bir haber.

4. Kişiselleştirme önem kazanacak artık firmaların isme özel kampanyaları yeterli gelmeyecek.

Tüketiciler akıllıdır ve dünyalarının kişiselleştirilmesini beklemektedirler. Netflix ve Amazon çıtayı yüksek tutuyor ve tüketiciler marka ve yayıncılardan bunu bekliyorlar. Yine de, neredeyse her pazarlamacının web sitesi genel ve tek boyutlu bunun dışına çıkan ajanslar tek tük de olsa var olabilseler de. Markalar, kişisel olarak kişiselleştirilen bireyler için özel deneyimler oluşturma araçlarını arayacak ve bu yıl tüketicilere bu vaatte bulunacaklar. Kişiselleştirme, pazarlama aracının araç kitinin temel bir bölümüne, web, sosyal e-posta ve müşteri deneyimindeki her diğer kanaldan ayrı bir biçimde geçecektir. Yemeksepeti’nin videolu doğum günü kutlama mesajlarını örnek gösterebiliriz.

5. Karakter yaratmak artık geçer akçe olmayacak, süreç ve yolculuk önem kazanacak.

Karakter yaratmak, her insanın belirli bir kalıba uyduğunu varsayar. Bunun oldukça eski bir öğretim metodu olduğuna kanaat getiren markalar göre markalar bir adım geride kalıp müşteri yolculuğunu gerçekten anlamaya odaklanacak – içerik tüketimi, sosyal paylaşım, satın alma davranışı, vb – ve daha sonra bu kalıpları neye benzediğini belirlemek. Her benzersiz tüketici için bir sonraki en iyi adımı atmak için markaların yapması gereken bunlar olacak.

Kişiselleştirmeye sıkı sıkıya bağlı olan yol haritası, çoğu modern pazarlama motorunun temelini oluşturacaktır. Salesforce ve Adobe gibi şirketler zaten bu alandaki yatırımlarını yoğunlaştırıyor.

6. Markalar, yerel reklamcılık oyununu terkedecekler.

Yerel reklamcılığı çevreleyen efsun azalacak ve potansiyel olarak tamamen yok olacaktır. İçeriğin slogan ve pankartlardan daha iyi sonuç verdiği tüm markalar tarafından keşfedilmeye devam edecek. Ancak markalar, yayıncıların sahip olduğu üçüncü şahıs web sitelerinde içerik yayınlamada minimum bir değer olduğunu fark edecektir. Bunun yerine, pazarlamacılar içeriği kendi mülklerinde çalıştıracak ve böylece kitlenizin ve verilerin sahibi olacaklardır.

Trafiği tahrik etmek ve yayıncıların sitelerinde ulaşacakları (veya benzer) kitleyi satın almak için Facebook veya Google’ı kullanacaklar. Bu, yerel geliri dijital gelirler için bir sonraki umut olarak gören yayıncılar için oldukça büyük bir sorun olarak ortaya çıkacaktır. Yani artık konvansiyonel kazançlarla dijitali idame ettirmeyi amaçlayan yada dijitale start vermeyi amaçlayan ajanslar için durum biraz daha zorlaşacak.

7. Dijital ayak izlerini küçültmek, pazarlamacıları odak stratejilerini yeniden düşünmeye zorlayacaktır.

Z kuşağı sosyal topluluklar üzerindeki aşırı paylaşımların Snapchat gibi kısa ömürlü sosyal platformlara doğru çekilmelerine neden olan risklere sahip olduğunu öğrendi. Yani sosyal paylaşımlar veri demekti, ve fazla paylaşım birçok risk içeriyordu özellikle gizlilik ve güvenlik açısından. Ve paylaşımları azaltarak yada daha az saklayan platformları tercih ederek veriyi küçültmeyi tercih etti. Bu, çevrimiçi paylaştıkları bilgilerin hacminin farkına varamayan ilk nesillerin sayısız veriyle şımarttığı pazarlamacılar için oldukça önemli bir zorluk demek.

8. Pazarlamacılar artık çok cihazlı tüketiciler tarafından kandırılamayacak, yalın müşteri profilleri yükselecektir.

Nerede olursa olsun, ne yaparlarsa yapsınlar, tüketiciler markalarla mobil, tablet, TV ekranları ve masaüstleri ile etkileşime geçiyor ve pazarlamacılar her ayrı cihaza ayrı bir kimlik vererek analiz yapıyor, strateji geliştiriyor. 2017’de, cihazlar arası hedefleme devreye girecek ve markalar her bir kullanıcı için tutarlı bir kullanıcı deneyimi oluşturacak ve böylece hangi cihazı kullandıkları önem kaybedecek ve kullanıcılar on ayrı cihazdan işlem yapsalar dahi tek bir kimlik altında adreslenecekler. Bu da temiz veri açısından oldukça önemli.

9. Canlı veri pazarlamaya hayat verecek.

Pazarlama ile ilgili performans verilerini ihraç edildiği günler geride kaldı. Artık eş zamanlı olarak müşteri deneyiminin ölçüldüğü, durmaksızın verinin aktığı bu alana dair ciddi yatırımların yapıldığı bir dönemdeyiz. 2017’de pazarlamacıların elini en rahatlatacak enstrümanlardan biri canlı veri olacak.

10. Ajanslar hayatta kalmak için uyum sağlamalıdır.

Teknolojiyle markaların tüketicilere yönelik güzel ve eşsiz bir içeriğin kolayca oluşturmalarını sağlayan ajanslar, işletmelerini yeniden icat etmek için yaratıcı kaynaklarına güvenirler. Ücretlendirmeyi yönetmek için teknoloji sağlayıcılarıyla birlikte çalışacakları ve yeni geleneksel fikirler sunmak için geleneksel ajans rollerinin dışında yetenekler kiralayacakları bir döneme girdiklerini fark etmek de önemli bir kaynak olacak 2017’de.

Uyum göstermeyenler için markalar gerekli analizi ve sektörel okumayı yapacak ve işleri oldukça zorlaşacaktır. 4129 Grey ülkemizde bu uyumu yakalamak isteyenler için örnek gösterilecek ajansların başında geliyor ve çalışmak isteyenler için oldukça iyi bir vaka olacaktır.

Dijital Pazarlama alanında kendini geliştirmeye ihtiyacın varsa, Toptalent Business School'un sunduğun Dijital Pazarlama sertifika programına hemen kaydol!

En iyi yeteneklerin kariyer platformu toptalent.co'ya üye ol, Türkiye'nin ve dünyanın en iyi şirketlerinin iş, staj ve kariyer fırsatlarını keşfet.