Daha İyi Müzakere Etmek İçin 5 İpucu (Ve İstediğinizi Elde Etmek)

Yeteneklerini Geliştir Toptalent

Daha İyi Müzakere Etmek İçin 5 İpucu (Ve İstediğinizi Elde Etmek)

Türkiye İş Bankası "Online Liderlik Eğitimini" sunar...

  • KONU #13
  • Müzakere

Son zamanlarda okuduğum en iyi kitaplardan biri pazarlık konusu hakkındadır. Yazarı Ed Brodow olan Negotiation Boot Camp adlı kitap, pazarlık becerilerinizi geliştirmek istiyorsanız, sizin için mükemmel bir kaynak olacaktır (bu beceriyi geliştirmek istemeyen pek insan tanımıyorum). Bunun hakkında düşünecek olursanız, hayatımızın her gününde değişik yollarla pazarlık becerimizi kullanırız. Çatışma sorunu çözmek, tedarikçilerle ve müşterilerle ilgilenmek, faturalarınızı düşürmeye çalışmak ve zam isteğinde bulunmak…

Pazarlık sırasında anahtar, ihtiyacınız/istediğiniz şeyi elde ederken aynı zamanda (eğer mümkünse) hile yapmamak ya da diğer insanın ihtiyaçlarını/isteklerini boşlamadan gerçekleştirmektir. Bu yüzden ciddi bir mücadele gerektirir.

1. Dinlemek.

Brodow’un kitabında bahsettiği ilk şeylerden biri dinlemektir. Dinlemek, bugünün dünyasında oldukça hafife alınan bir beceridir. Başkalarının ne söyleyebileceğini tahmin etmek ya da onların cümlelerini tamamlamak oldukça kolaydır. Dinlemek, kesinlikle başkalarına kolay gelen şeylerden biridir.

Brodow, dinlemenin önemine derinlemesine bir şekilde değinmiştir. Çünkü dinlemek iki şeyi yapar: Karşınızdakinin, kendini saygın biri olarak hissetmesini sağlar ve güven inşa eder (pazarlıkta olması gereken bir başka önemli özellik). Dinlemek, aslında duyduğunuz şeylerin doğru olduğuna emin olmanızı sağlar.

2. Kazan-kazan sonucuna ulaşmaya çalışmak.

Kaç defa başkalarının ne düşündüğünü umursamadan pazarlık sırasında sadece kendi isteklerinize odaklandınız? Brodow’un kitabında onun her zaman pazarlık yaparken “kazan-kazan” çözümünü araması, pazarlık amacına ters düşüyor gibi geliyor. Her şeyi elde etmek için başkasını alaşağı etmeniz gerekmez miydi?

Gerçekte “kazan-kazan” pazarlıkçıları birçok başarıyı elde ediyor gözükmekte. Kazan-kazan sonucu yöntemi, pazarlık sırasında gerçekten iyi bir yaklaşımdır. Çünkü karşışıklı bir memnuniyet söz konusudur ve herkes istediğini bir şekilde gerçekleştirebilmektedir.

3. Ortak yön aramak.

Müzakere için bir diğer önemli yönü, müzakere yapılanla aranızda ortak noktaları bulmak için uyanık olmaktır. Eğer “American Pickers” televizyon programını izlediyseniz (History kanalında) koleksiyon parçaları için Mike ve Frank’ın (the Pickers) nasıl etkin bir şekilde uygun bir anlaşma ayarladıklarını görmüşsünüzdür. Mike‘ın bulmayı en çok sevdiği nesneler arasında eski bisikletler vardır. Ve bazen, başka bir bisiklet sevenle uğraşmak zorunda kaldığında, eski bisikletlere olan aşkından konuşmaya çalışır.

Başkasıyla ortak yön ya da ortak bir ilgi alanı paylaştığınızda onlar, karşınızda durabilmek için daha zorlanacaklardır.

4. Karşı teklifleri ve itirazları kabul ettirmek.

Karşınızdakinin pazarlığı bitirmesinin bir yolu da karşı teklifte bulunması ya da sizin teklifinize itiraz etmesidir (ihtiyacınız/istediğiniz şeye ulaşamadan). Ancak, karşı teklife karşı siz başka bir teklifte bulunun ve kabul ettirin.

İtirazları kabul ettirmek konuşmayı bitirmeyi engeller. Muhtemelen şöyle bir telemarket telefon konuşması yaşadınız:

Siz: ”Bunu şimdi karşılayamam.”

Onlar: “Şimdi paranızın olmadığını anlıyoruz. Daha sonra ödeyebileceğiniz bir kredi planını sizin için oluştursak ne dersiniz? Böylelikle sadece ilk ön ödemeyi alacağız daha sonraki aylarda geri kalanını ödeyebileceksiniz. Kredi kartınızı alıp satın alma işlemine başlayabilir miyim?”

Satış işlemlerinde sürekli bu yöntem kullanılır. Kendi cephaneliğinize de bunu eklemekten korkmayın.

5. Pastayı genişletmek.

Bazen pazarlık sırasında tek bir şeye odaklanırız. Başka imkanların olabileceğini unuturuz. Brodow, pastayı daha büyük düşünmemizi öneriyor. Bu, kutunun dışına çıkarak pazarlık yapmaya bir girişimdir. Böylece, pazarlık sırasında başarılı olma ve istediğinizi elde etme şansınızı arttırırsınız.


Türkiye İş Bankası'nın sunduğu Online Liderlik Eğitimi'nde diğer konulara göz atmak ister misin?

Tüm Konular →

CV, Mülakat, İş Arama Programları
İş Arama Paketi
İş Arama Paketi Sertifika Al
İş Arama Paketi
CV Hazırlama Paketi Sertifika Al
İş Arama Paketi
Mülakat Hazırlık Paketi Sertifika Al
CV Hazırlama Programı

Kolay CV Hazırlayıcı ile sadece gerekli alanları doldurun ve CV’nizi yollamaya başlayın!

Hemen Başla
Sertifika Programları
Digital Marketing Specialist
Digital Marketing Specialist Sertifika Al
Microsoft Office for Business
Microsoft Office for Business Sertifika Al
Online Staj Programı
Online Staj Programı Sertifika Al
Kariyer Araçları
İngilizce Seviye Testi
İngilizce Seviye Testi Hemen Başla
Excel Seviye Testi
Excel Seviye Testi Hemen Başla
Kişisel Gelişim Planı
Kişisel Gelişim Planı Hemen Başla

Daha Fazla Kariyer Tavsiyesi

Toptalent

CV’de Olması Gereken Bilgisayar Programları ve Yazılımları 2021

CV’de olması gereken bilgisayar programları, iş hayatında en çok kullanılan programlar Office ve grafik programları hakkında yazımızı okumak için tıkla!

Daha fazla oku
Toptalent

İşveren Tükenmişliği: Neden Oluyor ve Ne Yapabilirsiniz?

İşveren Tükenmişliği: Neden Oluyor ve Ne Yapabilirsiniz? detaylı bilgi için tıklayınız.

Daha fazla oku
Eda Kalyon

Beyin Göçü Nedir? Türkiye’de Beyin Göçü Sebepleri

Beyin göçü nedir? Beyin göçü kavramını, nedenlerini ve sonuçlarını sizler için kaleme aldık.

Daha fazla oku
Merve Coşkun

Kariyer Hedefi Sorularına Nasıl Cevap Vermeliyiz?

Kariyer Hedefi Sorularına Nasıl Cevap Vermeliyiz? Toptalent ekibi tarafından hazırlanan kariyer hedefi örneklerini incelemek için hemen tıkla!

Daha fazla oku
Toptalent

İngiltere’de Nasıl İş Bulunur? İngiltere’de İş İmkanları Nelerdir?

İngiltere’de nasıl iş bulunur? İngiltere’deki iş imkanları nelerdir? İngilitere'de çalışmak isteyenler için hazırladığımız detaylı içeriğimizi okumak için tıklayın!

Daha fazla oku
Ezgi Pür

Kanvas İş Modeli Nedir? Örneği Nelerdir?

Kanvas iş modeli hakkında merak ettiğiniz her soruya yanıt bulabileceğiniz yazımıza ulaşmak için sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Daha fazla oku
Eda Kalyon

Excel Formülleri : Yeni Başlayanlar İçin 20 Temel Excel Formülü

Hayatınızı kolaylaştıracak excel formüllerini sizler için topladık. Topla, düşeyara, çarpma ve eğer gibi en önemli excel formüllerini öğrenmek için tıklayın!

Daha fazla oku
Toptalent

CV’de Olması Gereken Bilgisayar Programları ve Yazılımları 2021

CV’de olması gereken bilgisayar programları, iş hayatında en çok kullanılan programlar Office ve grafik programları hakkında yazımızı okumak için tıkla!

Daha fazla oku
Toptalent

Referans Mektubu Rehberi - 2 Referans Mektubu Örneği

Referans mektubu nedir ve nasıl oluşturulur? Akademik ve profesyonel referans mektubu örneklerini görüntülemek için hemen rehberimizi ziyaret edin!

Daha fazla oku
Toptalent Business School

CV Hazırlama Programı ile 14.90TL’ye Mükemmel Bir CV Hazırla

Üniversite öğrencileri, yeni mezunlar ve profesyoneller için hazır tasarım CV örnekleri ile 14.90TL'ye hızlı, profesyonel CV oluştur, CV PDF olarak indir.

Daha fazla oku
Mira Tarhük

Koronavirüs Salgını Sırasında CV'yi Öne Çıkarma Yolları

Koronavirüs iş piyasasını nasıl etkiledi? COVID-19 salgını sırasında iş nasıl bulabilirim? Koronavirüs salgını sırasında CV'mi nasıl öne çıkarabilirim? İşte tüm bu soruların cevabı!

Daha fazla oku
Toptalent

İşveren Tükenmişliği: Neden Oluyor ve Ne Yapabilirsiniz?

İşveren Tükenmişliği: Neden Oluyor ve Ne Yapabilirsiniz? detaylı bilgi için tıklayınız.

Daha fazla oku
Toptalent

Liderlikte Çeşitlilik: Neden Önemlidir ve Ne Yapabilirsiniz?

Liderlikte Çeşitlilik: Neden Önemlidir ve Ne Yapabilirsiniz? detaylı bilgi için tıklayın

Daha fazla oku
Toptalent

İş Alım Sürecinde Video Mülakat Nasıl Kullanılır?

İş Alım Sürecinde Video Mülakat Nasıl Kullanılır? detaylı bilgi için tıklayınız.

Daha fazla oku
Toptalent

En iyi Adayları İşe Almak İçin Video Mülakat Rehberi

En iyi Adayları İşe Almak İçin Video Mülakat Rehberi detaylı bilgi için tıklayın.

Daha fazla oku
Eda Kalyon

Beyin Göçü Nedir? Türkiye’de Beyin Göçü Sebepleri

Beyin göçü nedir? Beyin göçü kavramını, nedenlerini ve sonuçlarını sizler için kaleme aldık.

Daha fazla oku
Mustafa Şahin

Girişimcilik Nedir? Girişimci Ne Demek?

Girişimcilik nedir? Girişimci nedir? gibi merak edilen soruların cevaplarını bulabileceğiniz blog yazımızı okumak için hemen tıklayın!

Daha fazla oku
Merve Coşkun

Transkript Nedir? Transkript Belgesi Ne İşe Yarar?

Transkript nedir? Transkript belgesi ne işe yarar ve nasıl alınır? Transkript hakkında merak ettikleriniz için blog yazımızı okuyabilirsiniz!

Daha fazla oku
Selenay Türkoğlu

Staj Başvurusu Nasıl Yapılır?

Lise ve Üniversite öğrencileri için staj başvuru sürecinde dikkat etmeleri gereken her şeye sizin için hazırladığımız içeriğimizden ulaşabilirsiniz.

Daha fazla oku
Merve Coşkun

Kariyer Hedefi Sorularına Nasıl Cevap Vermeliyiz?

Kariyer Hedefi Sorularına Nasıl Cevap Vermeliyiz? Toptalent ekibi tarafından hazırlanan kariyer hedefi örneklerini incelemek için hemen tıkla!

Daha fazla oku
Merve Coşkun

Referans Nedir?

Referans nedir? Referans araması neden yapılır? gibi soruların yanıtlarını öğrenmek için hemen sayfamızı ziyaret edin!

Daha fazla oku
İdil Söker

Mülakat Türleri

Mülakat türleri nelerdir? İşte en yaygın mülakat türleri ve haklarında bilmen gerekenler!

Daha fazla oku
Zeynep Ayhan

Mülakat Hazırlık Rehberi

Mülakata nasıl hazırlanılır? Mülakat teknikleri nelerdir? İş görüşmesine hazırlık nasıl olmalıdır? Bu mülakat hazırlık rehberi, iş görüşmelerine en iyi şekilde hazırlanmanı sağlayacak!

Daha fazla oku
Toptalent

İngiltere’de Nasıl İş Bulunur? İngiltere’de İş İmkanları Nelerdir?

İngiltere’de nasıl iş bulunur? İngiltere’deki iş imkanları nelerdir? İngilitere'de çalışmak isteyenler için hazırladığımız detaylı içeriğimizi okumak için tıklayın!

Daha fazla oku
Toptalent

İngiltere Skilled Worker Vizesi Nedir? Skilled Worker Visa Nasıl Alınır?

İngiltere Skilled Worker Vizesi (Skilled Worker Visa) nedir? Skilled Worker Vizesi nasıl alınır? Skilled Worker Vize başvuru şartlarını öğrenmek için tıklayın!

Daha fazla oku
Ezgi Taşoğlu

Şahıs Şirketi Nedir? Şahıs Şirketi Nasıl Kurulur?

Kendi şirketini kurmak isteyenlerin şahıs şirketi hakkında merak ettikleri her şeye ulaşabileceği yazımıza ulaşmak için tıklayın.

Daha fazla oku
Ezgi Pür

Start-Up Nedir? Start-Up Şirketler Nasıl Kurulur?

Start-Up şirket kurulumu ve Start-Up proje örnekleri gibi merak ettiğiniz her soruya detaylı cevap almak için sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Daha fazla oku
Ezgi Pür

Kanvas İş Modeli Nedir? Örneği Nelerdir?

Kanvas iş modeli hakkında merak ettiğiniz her soruya yanıt bulabileceğiniz yazımıza ulaşmak için sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Daha fazla oku
Ezgi Pür

Marka Tescili Nedir? Nasıl Yapılır? Ne Kadar Sürer?

Marka tescili süreci hakkında merak ettiğiniz her şeye ulaşabileceğiniz sizler için hazırladığımız yazımıza ulaşmak için tıklayın.

Daha fazla oku
Ezgi Taşoğlu

Yıllık İzin Nedir? Yıllık İzin Süreleri Nasıl Belirlenir?

Beyaz yakalıların yıllık izin süreci hakkında merak ettikleri her şeye ulaşabileceği yazımıza ulaşmak için tıklayın.

Daha fazla oku
Ezgi Pür

Mobbing Nedir? Mobbing Türleri Nelerdir?

İş yerinde mobbing uygulanması hakkında merak ettiğiniz her şeye sizler için hazırladığımız blog içeriğimizde hızlıca ulaşabilirsiniz.

Daha fazla oku
Eda Kalyon

Excel Formülleri : Yeni Başlayanlar İçin 20 Temel Excel Formülü

Hayatınızı kolaylaştıracak excel formüllerini sizler için topladık. Topla, düşeyara, çarpma ve eğer gibi en önemli excel formüllerini öğrenmek için tıklayın!

Daha fazla oku
Gizem Dikyar

İş Yaşamında İkna Teknikleri Nedir? Nasıl Uygulanır?

İş hayatına yeni başlayanlar için rehber niteliğinde olacak ikna teknikleri hakkında merak ettiklerinize ulaşmak için sayfamıza tıklayın.

Daha fazla oku
Ezgi Taşoğlu

Pomodoro Tekniği Nedir? Pomodoro Tekniği Nasıl Uygulanır?

Verimliliğinizi arttıracak pomodoro tekniği hakkında merak ettiğiniz tüm sorulara yanıt bulmak için sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Daha fazla oku
Merve Coşkun

Psikoloji Öğrencilerinin Okuması Gereken 15 Kitap

Psikoloji öğrencilerinin okuması gereken en popüler 15 kitabı sizler için ele aldık. Detaylar için sayfamızı ziyaret edin!

Daha fazla oku