Geleceğin Çalışma Ortamında İhtiyaç Duyacağın 20 Beceri

Yazar: Enis Ata Işım

Teknolojinin gelişmesi ve dünyanın çok hızlı bir değişim içinde olmasıyla beraber, hepimizin geleceğin işleri için ihtiyaç duyulan beceri setlerini geliştirmesi epey bir mantıklı.

Gerçeği söylemek gerekirse, dijital dünya gelişimini sürdürürken, iletişim, problem çözme, iş birliği ve empati gibi soft skiller -daha önemli olmasa da- teknoloji bilgisiyle eşit derecede önemli bir konumdalar.

Otomasyonun, dijitalleşmenin ve robotlaşmanın şirketlerle daha da bir bütün haline gelmesiyle beraber iş yeri talepleri de değişiyor. Son araştırmalar, üç kişiden birinin makinelerin insanların işlerini elinden alacağını düşündüğünü söylüyor.
Peki, bu Transformers meslektaşlarımızla nasıl yarışacağız?

Geleceğin çalışma ortamında bu geçişlerden sağ çıkmak ve yerimizi sağlama almak istiyorsak, değişen teknolojilere ayak uydurmalı ve çalışmayla ilgili olan yeni talepleri karşılamalıyız.

O zaman, önümüzdeki yıllarda iş yerinde başarılı olmak için hangi becerilere ihtiyacımız olacak?

İşte gelecekteki iş ortamında gerekli olan 20 gerekli beceri:

1. Karmaşık Problem Çözme Becerisi

Problem çözme herhangi bir içerik için çok önemli bir beceridir.

Teknolojinin giderek karmaşık hale gelmesiyle, çalışanların kalıpların dışında düşünmek ve ortaya çıkabilecek sorunları çözmek için zihinsel esnekliğe sahip olmaları gerekecek.

Bu yüzden, gelecekteki çalışma hayatı için hazırlık yaparken karmaşık problemlere çözüm bulma becerisini geliştirmek çok önemlidir.

2. Eleştirel Düşünme

İşimizin bir kısmında teknoloji aracılığıyla otomatikleştirilmiş bir düzene bel bağlasak da yönetimsel kararlar alırken bu sistemlere güvenemeyiz. Otomasyonun hakim olduğu dünyada, insanlar düşünerek ve karar vererek, makineler ve yapay zeka araçları ise bu kararları uygulayarak katkı sağlayacaklar. Nitekim, Stanford Üniversitesi Öğretim Görevlisi Leah Weiss, duygusal zeka, stratejik karar verme ve etik gibi insanın kritik olan özelliklerini değiştirmenin veya kopyalamanın bir yolu olmadığını belirtiyor.

Bu yüzden, olayları analiz etmeye, birçok çözüm bulmaya ve mantığa dayalı düşünmeye izin veren eleştirel düşünme, gelecekte çok önemli bir hüner haline gelecek.

Ek olarak, Amazon.com’un CEO’su Jeff Bezos düz yazı yazmanın eleştirel düşünce üzerinde çok büyük bir faydası olduğunu ve bu yüzden çalışanlarından yeni fikirlerini 6 sayfalık düz yazıyla istediğini biliyor muydun?

3. Yaratıcılık

Dünya insanların yaratıcılığı sayesinde gelişti ve gelişmeye devam ediyor. Ne de olsa, robotlar insanın yaratıcı aklı sayesinde icat edildi!

Harvard Business Review yazarı Josesph Pistrui’a göre, hayal gücü, yaratıcılık ve yaratıcı analiz gibi yetenekler gerektiren işlerin, diğerlerine nazaran robotlar tarafından ele geçirilmesi daha zor. Gerçekten de sezgisel ve sanatsal çalışmalar söz konusu olduğunda, makineler ve yapay zeka yaratıcı talepleri karşılayamaz.

Öyleyse yaratıcılık, yeni teknolojiler, ürünler ve hizmetler bulmak adına çok önemlidir.

4. Aktif Öğrenme

Geleceğin çalışanlarının, çevrelerinde meydana gelen değişikliklere yanıt verebilecek şekilde uyum sağlamaları gerekecek.
İş yerleri değişime uğradığı gibi sen de beceri setlerini geliştirmelisin. Bunu başarılı bir şekilde yapabilmek için, aktif bir öğrenen olarak alanında yeni gelişmeleri yakından takip etmen gerekir.

Ayrıca çok büyük bir ihtimalle, şirketler gelişen teknolojinin insanlara karşı doğurabileceği yetenek açığından kaçınabilmek adına çalışanlarına hayat boyu öğrenme fırsatları da sağlayacaklar.

5. Programlama

Programlama özellikle genç iş gücü arasında giderek yaygın bir mesleki beceri haline geliyor. Nitekim, araştırmalar Z kuşağının diğer nesillere kıyasla programlama becerilerinde başı çektiğini gösteriyor.

Bilgisayarların uzun zamandan beri birçok iş yerinde ayrılmaz bir rolü olduğunu düşünürsek, kodlama becerisinin gerekli olduğunu da görmezden gelemeyiz. Gerçekten de programlama, çalışanların basit görevlere harcadıkları zamanı otomatikleştirerek en aza indirmelerini sağlayacak ve bu da onların verimliliklerini ve üretkenlik seviyelerini önemli ölçüde artıracaktır.

6. Duygusal Zeka

Duygusal zeka, tamamen insanların duygularına ve çevresine hakim olmasıyla ilgilidir. Bu, senin farklı durumları yönlendirebilmene, davranışları yönetebilmene ve kişisel başarı yolunda kararlar alabilmeni sağlar.

Duygusal zeka, gelecekteki bir ortamda, özellikle bir yönetici veya süpervizör olarak sahip olunması gereken en kritik sosyal becerilerden biri. Çünkü bu özellik sana pozitif bir atmosfer yaratmana fayda sağlarken, makinelerin ve insanların bir arada var olabileceği dinamik bir çalışma ortamı yaratmana da olanak tanır.

Ünlü psikolog ve ‘‘Duygusal Zeka’’ kitabının yazarı Daniel Goleman, ‘‘Duygusal yetenekleriniz elinizin altında değilse, öz farkındalığınız yoksa, üzücü duygularınızı yönetemiyorsanız, empati kuramıyorsanız ve etkili ilişkiler kuramıyorsanız, ne kadar akıllı olursanız olun, çok uzağa gidemeyeceksiniz.’’ diyor ve insanı her ne kadar zeki olursa olsun kendini tanımaya ve davranışlarını yönetmeye, bu sayede de duygusal zekasını geliştirmeye davet ediyor.

7. Teknoloji Sistemleri Analizi

Çoğunlukla sorun giderme, tekrar dizayn etme ve var olan sistemleri analiz etme olan sistem analizi, şirketlerin performans seviyelerini istikrarlı bir şekilde sürdürebilmeleri adına önemli bir beceridir.

Şirketler gitgide makinelere ve otomasyona bağımlı hale geldikçe, teknolojik becerilere ve bilgiye sahip profesyonellere olan ihtiyaç artacak. Paralel olarak da şirketlerin bu sistemleri koruyabilen ve operasyonel kesintileri ortadan kaldırabilen kişilere olan talebi artacak.

8. Hizmet Odaklılık / Müşteriye Yönelik Olma

Hizmet odaklı bir kişi olmak, insanların ihtiyaçlarını ve beklentilerini tahmin edip karşılayabilmek anlamına gelir. Eğer müşteri hizmetleri içeren bir sektörde çalışıyorsan, bu özellikle çok kullanışlı bir beceridir.

Bununla birlikte, hizmet odaklılık, bir şirketin, müşterinin veya ekibin gelecekteki ihtiyaçlarını öngörebilmelerine izin verdiği için herhangi bir sektörde herhangi bir profesyonele de fayda sağlayabilir. Başka bir deyişle, müşteriye yönelik hareket etmen potansiyel problemleri çözebilir ve gelecekteki problemlere çözüm önerilerinde bulunabilir, bu sayede de kendini ve şirketini birkaç adım öteye taşıyabilirsin. Oldukça rekabetçi olan piyasada bu bir zorunluluktur.

Amazon.com’un kurucusu ve CEO’su Jeff Bezos ‘‘Müşteriye odaklanmak yerine kendimize odaklanmaya başlarsak, bu sonun başlangıcı olacaktır’’ diyerek müşteri odaklı çalışmanın ne kadar önemli olduğunu vurgulamıştır. 

9. Müzakere Yeteneği

Otomasyonla beraber, yapay zeka ve makinelerin çalışma alanlarına sızması, sosyal becerileri her zamankinden daha önemli kılacak.

Müzakere, yalnızca biz insanların yapabileceği ve iyi yapabileceği bir şeydir! Buna rağmen, bazı meslekler kabuğumuza çekilmemize ve kişilerarası becerilerimizin azalmasına yol açtı.

Yine de müşteriler, meslektaşlar ve yöneticilerle etkileşimde bulunmamız ve müzakere etmemiz aynı zamanda daha aktif roller üstlenmemiz bekleneceğinden, müzakere ve diğer sosyal beceriler gelecekte daha da önemli olacak. 

10. Bilişsel Esneklik

Bilişsel esneklik, aynı anda birden fazla kavram hakkında düşünme yeteneğidir.

Günümüzün hızla gelişen dünyasında, birçok iş ve çoklu görevle uğraşmak durumundayız. Bununla birlikte, Dünya Ekonomik Forumu'nun Geleceğin Meslekleri raporuna göre, ileride çok çeşitli işler için daha yüksek düzeyde bilişsel yetenekler (yaratıcılık, probleme duyarlılık ve mantıksal akıl yürütme) gerekli olacak.

11.Uyum Yeteneği

Geçmişte uyum sağlamak bir çalışan için hayati bir özellik değildi, yapılması gereken işler çoğunlukla pek değişmezdi. Ancak günümüzün çalışma ortamında yeni durumlara, programlara ve insanlara uyum sağlayabilmek inanılmaz derecede önemli.

Bu yetenek, değişikliklere ve yeni teknolojilere daha hızlı alışmanı sağlayacak olan aktif öğrenmeyle beraber iyi bir ikilidir.

Ufak bir tavsiye: Çizdiğin yollarda kendini sınırlama çünkü her geçen güm prosedürler, iş yapış biçimi ve genel olarak işler hızla değişecektir.

12. Girişimcilik

Kalıpların dışında düşünmek, yeni konseptler ve tasarımlar bulmak, önümüzdeki on yılda iş güvencesi sağlayacak bir beceri.

Makinelerin önemsiz ve tekrarlayan işlerden bizi kurtarmasıyla, aktif roller üstlenip girişimcilik adına işler yapmaya daha müsait olacağız. Bunun için ayaklarının üzerinde durmayı bilip, projeni, departmanını veya işini yürütme yeteneğine sahip olmalısın.

Kariyer basamaklarını tırmanmak istiyorsan, tek bir şeye razı olma; farklı yolları keşfederek zihnini genişletmeye devam et.

13. Sosyal Zeka

Sosyal zeka, başkalarıyla bağlantı kurma yeteneğine karşılık gelir. Temel iletişimin ötesinde, empati yoluyla daha derin ve anlamlı bağlantılar kurmana ve sosyal ortamları kolaylıkla yönlendirmene olanak tanır.

Kendimizi mantığa dayalı ve tekrarlayan görevler için teknolojiye güvenirken bulabiliriz, ancak etkileşim, algılama ve iş birliği gerektiren konularda bütünleyici olan biz olacağız. Bu nedenle, sosyal zekan, geleceğin iş yerinde gelişmeni sağlayacak.

14. Yeni Medya Okuryazarlığı

Okuryazarlık kelimesi genellikle okuma ve yazma becerisiyle ilişkilendirilir. Bununla birlikte yeni medya okuryazarlığı, dijital bir toplumda faaliyet gösterme yeteneği olarak tanımlanır. Bu, medyaya erişme, analiz etme, değerlendirme ve yaratma becerisidir. Şüphesiz, dünya giderek daha dijital hale gelirken, bu yetenek 21. yüzyıl iş gücü için çok önemlidir.

15. Online İş Birliği

Özellikle pandemi döneminde, uzaktan çalışma şekli çoğu şirkette giderek daha yaygın hale geldi. Gelecekte, teknolojiyi iletişim aracı olarak kullanıp uzaktan çalıştığın ekibinle iş birliği yapma yeteneğine sahip olmak bir zorunluluk olacak.

Şirketler dünya çapında yetenek kazanımının faydalarını gördükçe, sanal iş yeri her geçen gün daha da gerçeğe dönüşüyor. Toplantı ve tartışmalardan projelere kadar, görevlerini tamamlamaya ve sanal ortamda farklı takımlarla çalışmaya hazır olmalısın.

16. Yenilikçi Düşünme

Sürekli gelişen bir dünyada, inovasyon, şirketleri ileri taşıyan temel bir unsur haline geldi. Bu yüzden, halihazırda var olan sistemleri tekrardan keşfetmenin ya da tamamen yeni bir şeyler yaratmanın yollarını bulabilmek senin için çok önemli bir avantaj olacak.

Yenilikçi düşünebilmen için verileri iyi analiz edip, onlardan çıkarıp yapabilmen ve onları doğru yerde kullanman gerekir. 

17. Karar Verme

Günümüzde her iş stratejisi veri analizine dayanmakta. Söz konusu verileri inceleme ve karar verme yeteneğine sahip olmak, önümüzdeki yıllarda daha da cazip hale gelecek. Daha önce bahsettiğimiz gibi, makineler mantığa dayalıdır ve tekrarla çalışır, ancak doğru kararları vermek ve şirketlere farklılık katmak insanların elindedir.

Karar verme yeteneğini geliştirebilmek için amaçlarının net olması, konunun üstüne gereksiz bir şekilde çok düşünmemen, zaman odaklı çalışman, hislerine güvenmen, iyi araştırma yapman ve yeri geldiğinde bağımsız olarak düşünmen gerekir.

18. Koordinasyon

Robotlar ve yeni makineler, daha heyecan verici görevlere devam etmemize olanak sağladıkları için harikadırlar ancak uzmanlaşamadıkları şeylerden biri de koordinasyon yeteneğidir.

Koordinasyon, başkalarıyla iletişim yoluyla bağlantı kurmayı gerektirir. İş dünyasında meslektaşlarla çalışabilmek ve onların eylemlerine göre kendimizi ayarlamak önemlidir. Bu sebeple, sağlam bir takım oyuncusu olmak, gelecekte de önemli bir konumda olacaktır.

19. Liderlik

İyi liderler bir şirketin başarısını belirler. Bu büyük olasılıkla gelecekteki iş yerinde de geçerli olacaktır. Liderlik becerilerin ekibine rehberlik etmene, görevler arasında mekik dokumana ve şirketini sektörünün en üst kademesinde kurmana olanak tanır.

Elbette liderlik, doğal karizmanın yanı sıra birkaç başka beceriden de oluşur, ancak kararlıysan, o zaman kesinlikle bu yetenek kümesini geliştirebilirsin.

20. İnsan Yönetimi

İş piyasası, iş gücüne her gün yeni yetenekler girdiği için giderek daha rekabetçi hale geliyor. İster CEO, ister İK yöneticisi veya ofis yöneticisi ol, çalışanlarını yönetme ve görevleri devretme becerin, çalıştığın yerdeki dinamikleri belirleyecek.

Bunu başarmak için diğer becerilerin dengeli bir kombinasyonuna da sahip olman gerekir. Bu, ekibinden en iyi sonuçları almak için duygusal ve sosyal zeka, empati, liderlik ve müzakere gibi yetenekleri içerir. Önümüzdeki on yıla geçerken, bu özellik, beşeri sermayeni sürdürmek için çok önemli bir pozisyonda olacak.

Bu kritik beceriler olmadan, gelecekteki iş yerine uyum sağlamakta zorlanacaksın. Bu beceriler sadece daha verimli olmana yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda kariyer hedeflerine ulaşman için sana ek bir itici kuvvet sağlarlar.

Gelecekteki çalışma hayatında ayakta kalmak için gerekenlere sahip olduğunu düşünüyor musun?

Eğer öyleyse,

En iyi yeteneklerin kariyer platformu toptalent.co'ya üye ol, Türkiye'nin ve dünyanın en iyi şirketlerinin iş, staj ve kariyer fırsatlarını keşfet.


İLGİNİ ÇEKEBİLECEK İŞ İLANLARI

POPÜLER MAKALELER