İş Hayatında Başarı İçin Gerekli Olan Beceriler

Yazar: Şule Nur Uğur

Aşağıda bahsedeceğimiz mesleki beceriler, kariyer hayatı boyunca başarılı olmak isteyen herkesin sahip olması gereken en önemli beceriler!

En iyi kodlayıcı, editör veya avukat gibi bir üne sahip olabilirsin, ancak başkalarıyla iyi çalışamıyorsan bu pek bir şey ifade etmiyor. Hem çalışanlar hem de yöneticiler için en önemli mesleki becerilerden bazıları öğrenciyken öğretilemez veya kağıt üzerinde ölçülemez. Bu özellikler sosyal beceriler olarak adlandırılır; iş arama sürecin ve genel kariyerin için düşündüğünden daha önemlidir.

Sosyal beceriler (soft skills) nelerdir?

Kanıtlanabilen ve ölçülebilen zor becerilerin (hard skills) aksine, sosyal beceriler soyuttur ve ölçülmesi zordur. Bazı sosyal beceri örnekleri arasında analitik düşünme, sözlü ve yazılı iletişim, liderlik yer alır.

İnsan Kaynakları Yönetimi Derneği'nin araştırması, okuduğunu anlama ve matematik gibi teknik becerilerin, yumuşak beceriler kadar ödüllendirilmediğini; yani masaya harika satış rakamları, kodlama dilleri veya test puanlarından daha fazlasını getirmen gerektiği anlamına geldiğini ortaya çıkardı.

Sosyal becerilere bu kadar saygı duyulmasının bir nedeni, insan bağlantılarını kolaylaştırmaya yardımcı olmalarıdır. Boston kariyer koçluk şirketi TurningPoint'in kurucusu Kathy Robinson, “Sosyal beceriler, ilişki kurmanın, görünürlük kazanmanın ve ilerleme için daha fazla fırsat yaratmanın anahtarıdır” diyor.

Temel olarak, yaptığın işte en iyisi olabilirsin ancak sosyal becerilerin onu karşılamıyorsa, kariyerinde başarı şansını sınırlamış olursun. Hangi sosyal becerilere sahip olmanın kritik önem taşıdığını ve bunları elde etmek için hangi adımları atabileceğini öğrenmek için okumaya devam et.

Kariyer başarısı için sosyal beceriler

1. İletişim

Neden buna ihtiyacın var: Hem yazılı hem de sözlü iletişim becerileri, iş yerinde son derece önemlidir çünkü insanların seni nasıl algıladıklarının tonunu belirlerler. Ayrıca iş arkadaşlarınla ilişki kurma şansını da artırır. İletişim becerileri performansını artırır çünkü mükemmel işler çıkarabilmen için yöneticinden net beklentiler elde etmene yardımcı olurlar.

Şirketler neden arıyor: ''Çalışanlar, meslektaşlarıyla nasıl iletişim kuracaklarını bildiklerinde daha üretken oluyor'' diyor Robinson. Bir proje hakkındaki 5N 1K sorularına (kim, ne, ne zaman, nerede, neden ve nasıl) net bir şekilde cevap verirsen, şu anda revaçtasın demektir.

Nasıl kazanılır: İletişim ve sunum becerilerini geliştirmenin bir yolu, bu konularda eğitim almandır. Bu eğitimleri, online veya yüz yüze olarak alabilirsin.

2. Takım çalışması

Neden buna ihtiyacın var: Bir şirketin başarısı, nadiren bir kişinin bir şeyi kendi başına yapmasına bağlıdır. Başarı, ortak bir hedef için çalışan birçok insanın sonucudur. Çalışanlar çeşitli yeteneklerini sentezleyebildiklerinde herkes kazanır. 

Şirketler neden arıyor: Yöneticiler, çalışanları elde tutmaya yardımcı olan ve karşılığında en iyi yetenekleri çeken dostane bir ofis kültürü oluşturmaya yardımcı olmak için ekip oyuncularına bakıyor. Ayrıca, iş arkadaşlarınla iyi iş birliği yapabilmek, işinin kalitesini güçlendirir.

Nasıl kazanılır: İyi bir ilişki kurmak için, ihtiyacı olan bir iş arkadaşını gördüğünde yardım edebilirsin.

3. Uyum

Neden buna ihtiyacın var: Sosyal beceriler gerçekliği yönetmene yardımcı olur. Ve gerçek şu ki, işler her zaman planlandığı gibi gitmiyor. Ayak diremek yerine, kendi ekseni etrafında dönebilmen ve alternatif çözümler bulabilmen gerekir. Robinson, "Başarılı liderler, sorunlar ortaya çıktığında nasıl esnek olunacağını bilenlerdir" diyor.

Şirketler neden arıyor: İş yerlerinde her şey çok hızlı bir şekilde değişebiliyor, bu nedenle yöneticiler bu değişimlere uyum sağlayabilen ve şirketi güncel tutabilen çalışanlara ihtiyaç duyar.

Nasıl kazanılır: Kendini değişimi erken benimseyen biri olmaya zorla.

4. Sorun çözme

Neden buna ihtiyacın var: Bir şeyler ters gittiğinde, ya şikayet edebilirsin ya da harekete geçebilirsin. İpucu: Tercihin ikinci seçenek olmalıdır. Olaylara veya durumlara kolay ve hızlı çözümler bulmak, seni bir şirket için vazgeçilmez kılabilir.

Şirketler neden arıyor: Şirketler beklenmedik zorlukların üstesinden gelmek için problem çözücülere güveniyor.

Nasıl kazanılır: Yöneticine her zaman bir sorunla değil, bir çözümle yaklaş. Bu nedenle, bir sorun ortaya çıktığında, otur ve yöneticinin dikkatini çekmecek bir çözüm düşün.

5. Eleştirel düşünme

Neden ihtiyacın var: Bir şeyleri nasıl yorumlayacağını bilmiyorsan, iş hayatında zorlanabilirsin. Örneğin; bir proje sunumunda üzerine neler eklenebileceğini veya nerelerin çıkarılması gerektiği konusunda mutlaka fikrin olmalı. Eleştirel bir gözlemci olmak, her yerde daha iyi bir çalışan olmana yardımcı olabilir.

Şirketler neden arıyor: Şirketlerin eleştirel düşünenlere, yani şirketin rekabette öne geçmesine veya iç süreçleri iyileştirmesine yardımcı olacak, yeni bir bakış açısı getiren, sezgisel çözümler ve fikirler sunan kişilere ihtiyacı var.

Nasıl elde edilir: Eleştirel bir gözlemci olmak için bilgiyi analiz edebilmeli ve kullanabilmelisin. Taktiklerden biri, iş yerindeki davranış kalıplarını belirlemeye çalışmaktır. Örneğin, yöneticin gerçekten haftalık satış raporlarını okuyor mu? Toplantıda kötü habere tepkisi ne oldu? Yöneticine bir soruyla yaklaşmak için günün en iyi zamanı nedir? İnsanların sürekli bilgi akışına nasıl tepki verdiğini gözlemleyerek, iş operasyonlarını iyileştirmenin kritik yönlerini daha iyi anlayabilirsin.

6. Uyuşmazlık çözümü

Neden buna ihtiyacın var: Bir projeye veya herhangi bir çalışmaya birden fazla kişiyi dahil ettiğinde, çatışma çıkacaktır. Bu insan doğasıdır. Bu nedenle, iş arkadaşlarınla sorunları çözebilmek, meslektaşlarınla ilişkilerini sürdürmene ve daha verimli çalışmana yardımcı olacaktır.

Şirketler neden istiyor: İnsanlarla anlaşmazlıklar üzerinden yapıcı bir şekilde çalışabilmek, olgunluğun ve liderlik potansiyelinin kesin bir göstergesidir. Bunun gibi biri, sağlıklı, iş birliğine dayalı bir çalışma ortamının desteklenmesine yardımcı olur.

Nasıl elde edilir: İş arkadaşları arasındaki anlaşmazlıkları çözmenin en iyi yolu, sorunları doğrudan ancak hassas bir şekilde ele almaktır. Bu nedenle, arabulucu olarak devreye girerken, her iki tarafın da şikayetlerini yargısız bir ortamda yayınlamasına izin ver ve ardından bir çözüm bulmak için birlikte çalış.

7. Liderlik

Neden buna ihtiyacın var: Kendine güven duymak ve net bir vizyona sahip olmak, iş arkadaşlarını şimdi ve gelecekte fikirlerinle etkilemene yardımcı olabilir. Bu tür liderlik becerilerini sergilemek, bir şirket içinde görünürlük kazanmana yardımcı olur ve bu da terfi veya maaş artışları için daha fazla fırsata yol açabilir.

Şirketler neden istiyor: Yöneticiler her zaman liderlik potansiyeli olan çalışanları arıyorlar çünkü bu kişiler bir gün dizginleri devralacak ve şirketin mirasını inşa edecekler.

Nasıl kazanılır: Lider olmak, yalnızca insanların istediğini yapmasını sağlamak değildir. Liderlik, ilham vermek ve başkalarının tam potansiyellerine ulaşmalarına yardımcı olmak anlamına gelir.

En iyi yeteneklerin kariyer platformu toptalent.co'ya üye ol, Türkiye'nin ve dünyanın en iyi şirketlerinin iş, staj ve kariyer fırsatlarını keşfet.


İLGİNİ ÇEKEBİLECEK İŞ İLANLARI

POPÜLER MAKALELER