İyi Pazarlamacıların Her Gün Yaptığı 10 Şey

Yazar: İpek Sekülü

Pazarlamacı olmak oldukça zevklidir ancak bu kolay olduğu anlamına gelmez. Önünüzde sürekli kampanyalar, hedefler ve bütçeler vardır. Sürekli yaratıcı, çok çalışan,  tetikte ve kararlı olmanın önemine değinmeye gerek bile yok. Size karşı olan tüm koşullara rağmen, bir çok başarı elde ederek galip gelme hevesiniz olmalı. İşte iyi pazarlamacıların her gün yaptıkları 10 şey.

1. Hedefler koyun.

Akıllı ve başarılı pazarlamacıların hedefleri vardır. Eğer bir şirketi hedefleriniz olmadan yürütürseniz, başarılı olduğunuzu kim söyleyebilir? Öncelikli olarak hedeflerinizi belirlemeniz başarınızı tanımlamanıza yardımcı olur. Hepimiz başarıyı farklı tanımlarız. Belki sizin için nesilleri yönetmek, müşteri kazanmak, ya da belli bir kar elde etmek olabilir. Çabaladığınız ne ise, o hedefe ulaşabilmeniz için hedeflerinizi oluşturmanız gerekir.

2. Rakiplerinizi tanıyın.

Rakiplerinizin kim olduklarını ve ne yaptıklarını öğrenin. Bunda utanılacak bir şey yoktur. Pazarlamacılar rakiplerinin kim olduklarını, ne yapmak üzere olduklarını ve kendi pazarlama eforlarının hangi sıralarda yer aldıklarını bilmek isterler. Bu size neye karşı mücadele içinde olmanız gerektiği hakkında fikir verir ve oyuna dahil olmanızı sağlar. “Onlar Google aramalarında ilk 3 sırada yer alıyor” diyorsanız, bu sizin de o noktaya ulaşmak için odaklanmanız gerektiği anlamına geliyor.

3. Hedef kitlenizi belirleyin.

Hedef kitlelerini belirlemeyen şirketlerin sayısı şaşırtacak kadar fazladır. Bir pazarlamacı olarak hedef kitlenizi belirlemeniz gerekir. Bunu bir pazarlamacı ya da satın almacı karakteri oluşturarak yapabilirsiniz. Bu kişi profili size nasıl, ne zaman ve nerede hedef kitlenize ulaşacağınız hakkında yol gösterir.

4. İçerik üretin.

Blog yazıları, e-kitaplar, pdfler, infografikler ve internet tabanlı seminerler oluşturmanız gerektiğini daha önceden de duymuşsunuzdur. Bu listeye daha bir çok içerik türleri ile devam edebiliriz ve iyi pazarlamacılar bu konularla yüzeysel de olsa ilgilenirler. İyi pazarlamacılar hedef kitlelerinin ilgisini çekebilecek ve paylaşılabilir içerik üretirler. Bu sayede kendi işinizle ilgili neyin önemli olduğunu konusunda bilgilendirebilir ve müşterilerle aranızdaki güven duygusunu artırabilirsiniz.

5. İlişkilerinizi besleyin.

Gelecekteki beklentiler üzerine ilişkilerin kurulması her gün karşılaşılan bir olaydır. Bu ilişkiler internette sizin markanıza denk gelindiği anda başlar. Bu noktada ilişki kurulur. Pazarlamacılar oluşan bu ilişkileri otomatikleşmiş epostalar ile beslerler. Düzenli olarak, karşı tarafın ilgisini çekebileceğini düşündüğünüz içerikleri kapsayan epostalar yollayabilirsiniz. Ayrıca, daha kişisel olarak manuel bir şekilde hazırlanmış epostalar da var olan ilişkinizi geliştirmenizi sağlar. Sosyal medya da bu ilişkileri geliştirmeniz için size ayrı bir alan yaratır. Pazarlamacılar hedef kitlelerine çeşitli sosyal medya aracıyla ulaşabilirler.

6. Çevrenize kulak verin.

Sizin markanız hakkındaki görüşler için sosyal medya iyi bir geri bildirim aracı olabilir. Eğer olan bitene kulak vermezseniz bu konuda kaybınız büyük olabilir. Twitterda sizin hakkınızda ki şikayetlere cevap verip ortada olan şikayet ve endişeleri giderme şansınız çok yüksektir. Aynı şekilde size yöneltilen sorulara sosyal medya araçlarından cevap vermeniz sizi daha ulaşılabilir ve güvenilir yapar. Markanızın bir hayranına cevap vermeniz sizin için önemli veya kayda değer görünmeyebilir ancak bu sizin markanızın yansıması olarak kabul edilir ve müşteriler için artı bir puan olarak algılanır.

7. Bölümlere ayırın.

Bölümlere ayrılmış iletişim yöntemi genel posta akışınızdan daha etkili bir yöntemdir. Epostanızdaki herkes birbirinden farklıdır. İyi bir pazarlamacı müşterilerin arasındaki farkı doğru sorular sorarak ayırt edebilmelidir. Yapmış olduğunuz işe bağlı olarak müşterilerinizi bölümlere ayırabilirsiniz. Yaratacak olduğunuz formlar sayesinde müşterilerinizin rahatsız oldukları konuları ele alarak bu bölümlendirmeyi kolayca yapabilirsiniz. Bu noktadan sonra, her müşteri grubunuza ayrı bir şekilde hitap edebilirsiniz. Her grubun ayrı bir çözümü vardır ve siz onlarla özel olarak ilgilendiğinizde, bu müşterilerin sizin hakkınızda daha olumlu düşünmesini sağlamış olur.

8. Test edin.

Çalıştığınız şirkette farklı parçaları test etmeniz neyin doğru bir şekilde çalışıp neyin çalışmadığını kolay bir şekilde anlamanıza yardımcı olur. Basit bir şekilde ‘şimdi incele, hemen arayın!’ içeriklerinin rengini değiştirerek test etmeye başlayabilirsiniz. Ya da daha da çılgınlaşarak tüm internet sayfanızı değiştirerek test edebilirsiniz ve akıllı internet sitesi teknolojisiyle müşterilerin sitenize de hangi kısımlara göz attıklarını kontrol edebilirsiniz.  

9. Ölçün ve analiz edin.

Her zaman rakamlara bakıp ölçer durumda olun. İyi bir pazarlamacı kendi şirketinin performansını ölçmelidir. Web sitelerinin işlevselliği, yollanan epostaların okunurluğu, CTA linklerinin tıklanma sıklığı ve indirilen içerikler kontrol edilmesi gereken önceliklerden birkaçıdır. Ölçme işleminiz bittikten sonara elde ettiğiniz verileri analiz etmeniz gerekir. ‘Neden hedeflerimize ulaşamadık?’ ’Neden bu sayfamız daha iyi performans gösterdi?’ gibi ‘neden’ içerikli sorularınız devam etmeniz ya da düzeltmeye gitmeniz gereken noktaları görmenizi sağlar.

10. Yenilikçi olun.

Yenilikçi olmak tabii ki bir pazarlamacının sahip olması gereken bir özellik ancak kendinizi her zaman bütünden ayırt edecek bir adım atmanız gerekir. Yeni şeyler üreterek bu farkını göz önüne koymaya çalışın. Var olan bir çok pazarlama teknikleri ve modası mevcut, yeni bir tanesini de siz başlatmaktan korkmayın!

En iyi yeteneklerin kariyer platformu toptalent.co'ya üye ol, Türkiye'nin ve dünyanın en iyi şirketlerinin iş, staj ve kariyer fırsatlarını keşfet.


İLGİNİ ÇEKEBİLECEK İŞ İLANLARI

POPÜLER MAKALELER