Şirketleri Keşfet Ezgi Pür

Her şirket veya bir iş fikri, kâr elde etmek ve hayatta kalmak ile ilgili en az biri için mücadele etmektedir. Bir şirkete sahipseniz ve yeni bir şirket açmayı düşünüyorsanız, bununla birlikte girişimci ruha sahip olduğunuzu düşünüyorsanız, bunun için size kanvas iş modeli ile cevap verebilmek mümkün olacaktır. 

İşinizi anlamanıza ve yönetmenize yardımcı olabilecek araçları kullanabilmek, ekibiniz ile etkili bir biçimde iletişim halinde olmanıza ve daha kaliteli çıktılar üretmenize yardımcı olacaktır. Mevcut olan iş modellerinizi analiz etmek için kullanabileceğiniz birçok strateji vardır. Kanvas iş modeli sayesinde, şirketlerin temel bileşenleri ana hatlarıyla birlikte belirtmenin ve bağlantılar oluşturmanın bir yolu olur.

Bu yazımızda sizler için kanvas iş modelinin ne olduğunu tanımlayarak, neden önemli olduğunu açıklayıp sizlerin kendi iş modelinizi hazırlamanıza yardımcı olabilmesi için kullanabileceğiniz örnekler sunmuş olacağız.

Kanvas iş modeli nedir?

Kanvas iş modeli, bir şirketin nasıl para kazanmayı planladığını açıklayan bir plandır. Eric Ries’in önderliğinde, bilinen ismiyle Business Model Canvas (BMC) 2008 yılında Alex Osterwalder tarafından, onun doktora tezi sırasında geliştirilip hayatımıza geçmeyi başarmış, büyük şirketler ve girişimciler tarafından da kullanılmaktadır.

Müşteri tabanınızın, onlara nasıl bir değer kattığınızı ve ilgili finansman ayrıntılarını açıklar. Kanvas iş modeli sayesinde tüm bu farklı bileşenleri tek bir sayfada görebilmekteyiz. Böylelikle kanvas iş modeliyle, bir şirketin farklı unsurlarını anlamanın çok daha kolay bir yolunu bizlere sunarak birkaç sayfaya yayılan geleneksel iş planını geride bırakmış oluruz. Şirketlerin özelliği ne olursa olsun, kanvas iş modelini kullanabilirsiniz. Model üç işletmeyi içinde barındırır; ürün, kapsam ve altyapı.

Kanvas iş modeli örnekleri nelerdir?

Kanvas iş modeli, onu çalışırken gördüğünüzde hayat buluyor.

Öyleyse, kanvas iş modelinin farklı örneklerine bakalım, böylece ne kadar faydalı olabileceğini görebilirsiniz:

1. Örnek: AirBnb

– Müşteri Segmentleri

• Bütçe turistler
• Geleneksel olmayan gezginler
• Ek gelir arayan yerliler

– Değer Önerisi

• Kolay ve hızlı rezervasyon
• Büyük teklif
• Rekabetçi fiyatlar
• Yerel yaşam tarzı

– Dağıtım Kanalları 

• Sosyal medya
• Seyahat blogları
• Kulaktan kulağa

– Müşteri İlişkileri

• Müşteri desteği ile self servis

– Gelir Akışları

• Bir ücret sistemi
• Bağlı kuruluş pazarlaması

– Temel Kaynaklar

• Hem ev sahipleri hem de misafirlerden oluşan bir topluluk

– Temel Faaliyetler

• Kullanıcı araştırması
• Müşteri desteği
• Bakım

– Anahtar Ortaklar

• Turistler ve gezginler
• Ev sahipleri
• Yatırımcılar
• Ödeme sağlayıcılar
• Sigorta şirketleri

– Maliyet Yapısı

• Pazarlama
• Platform bakımı

2. Örnek: Skype

• Görüntülü aramalarda dahil olmak üzere internet üzerinden ücretsiz arama yapabilme yeteneği önerisi olmaktadır.
• Müşteri ilişkileri yapı taşından, müşterilerin genel olarak Skype ile yardım ilişkisine sahip olduğunu görebiliriz.
• Skype’ın müşterilerine ulaşmak içim kullandığı kanallar, web sitesi ve kulaklık markaları ile ortaklıklardır. Önemli ortaklıklara bakıldığında, dikkat edilmesi gereken en önemli şey, Skype’ın geleneksel telekomünikasyonlar gibi kendi telekom ağını sürdürmek zorunda olmaması için ücretsiz ve ucuz aramalar sunan iş modelini destekleyebildiğidir. 

3. Örnek: Linkedin

– Müşteri Segmentleri:

• İK
• İş arayan profesyoneller
• Pazarlama uzmanları

– Değer Önerisi

• Profesyonel bir iletişim ağı oluşturmak
• Potansiyel çalışanlara kaynak sağlamak
• Blog yazmak

– Dağıtım Kanalları

• Uygulama mağazaları
• Web sitesi

– Müşteri İlişkileri

• Self servis
• Müşteri desteği

– Gelir Akışları 

• Freemium
• Pazarlama
• İşe alma çözümleri

– Temel Kaynaklar

• Platform
• BT uzmanları
• Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik

– Temel Faaliyetler

• Platform bakımı

– Anahtar Ortaklıklar

• Kullanıcılar
• SlideShare

– Maliyet yapısı

• Pazarlama
• Bakım

Kanvas iş modeli nasıl hazırlanır?

Kanvas iş modelinde dokuz yapı taşı vardır. Bu modeldeki unsurların her biri hakkında beyin fırtınası ve araştırma yapılmalıdır. Toplanan veriler, kanvas iş modelinin ilgili her bölümüne yerleştirilebilir.

Kanvas iş modelinin 9 bileşeni:

1. Müşteri Segmentleri

Bunlar, ürün ya da hizmetlerinizi hedeflemeye ve satmaya çalıştığınız kişi veya şirket grupları olacaktır. Müşteriler coğrafi bölge, cinsiyet, yaş, davranış, ilgili alanları vb. benzerliklere göre ayırmak, özellikle onlara sunduğunuz çözümü özelleştirerek, onların ihtiyaçlarına daha iyi bir hizmet verebilme fırsatı verecektir.

2. Müşteri İlişkileri

Bu bölümde, her bir müşteri segmenti ile kuracağınız ilişki türünü ya da şirketinizle olan seyahatleri boyunca onlarla nasıl bir etkileşimde bulunacağınızı belirlemeniz gerekir.

Müşteri yolculuğu haritası yoluyla, müşterilerinizin şirketiniz ile olan ilişkisinin türünü anlamanız kolay olacaktır. Müşterileriniz şirketinizle doğrudan iletişime girerken geçtiği farklı aşamaları belirlemenize yardımcı olabilecektir. Bununla birlikte müşterilerinizi nasıl elinizde tutacağınızı ve işinizi nasıl büyüteceğinize dair sizlere yardımcı olacaktır.

3. Kanallar

Bu bölümde ise şirketinizin müşterilerinizle nasıl iletişim kuracağına ve onlara nasıl ulaşabileceğini açıklamak için vardır. Kanallar sayesinde müşterilerinizin şirketinizle bağlantı kurmasını sağlayabilirsiniz. Kanallar, müşteriler arasında ürün ve hizmetlerinizin farkındalığını artırmada rol oynar.

4. Gelir Akışları

Gelir akışları, bir şirketin ürün veya hizmetlerini müşterilere satarak para kazandığı kaynaklar olmuştur. Bu bölümde, tekliflerinizden nasıl gelir elde edebileceğinizi açıklamanız gereklidir.

5. Anahtar Faaliyetler

İş aracınızı gerçekleştirmek için tamamlanması gereken faaliyetleri bu bölümde listemle gerekir. Bu faaliyetleri oluşturan üç ana faaliyet kategorisi vardır; üretim, problem çözme, platform/ağ.

6. Anahtar Kaynaklar

Temel faaliyetlerin yürütülmesi için ihtiyaç duyulan temel kaynakları ya da ana girdileri listelendiği yer burası olacaktır.

7. Anahtar Ortaklıklar

Bu bölüm, iş modelini çalıştıran tedarikçiler ve ortaklar ağını tanımlamaktadır. Bazı faaliyetler dış kaynaklı olur ve bazı kaynaklar şirket dışından elde edilmektedir. Şirketler, iş modellerini optimize etmek, riski en düşük seviyeye indirmek ya da kaynak elde etmek amacıyla ortaklıklar oluşturur.

8. Maliyet Yapısı

Maliyet yapısı, bir şirketi işletmek için katlanılan tüm maliyetleri tanımlar. Değer yaratmak ve sunmak, müşteri ilişkilerini sürdürebilmek, gelir elde etmek her şirkete maliyet getirmektedir. Bu tür maliyetler, ana kaynaklar, ana faaliyetler ve ana ortaklıklar belirlendikten sonra kolay bir şekilde hesaplanabilir.

9. Değer Önerileri

Bu bölüm, iş modelinin tam olarak kalbinde yer alan yapı taşıdır. Değer önerisi aracılığıyla, kime ne gibi faydalar sağladığınızı ve bunu nasıl yaptığınızı çalımlayan bir konumlandırma ifadesi olur. Hedef edilen müşteri kitlenizi, çözümlediğiniz sorunlu noktayı ve neden alternatiflerden belirgin bir şekilde onlardan daha iyi olduğunuzu açıklar.

En iyi yeteneklerin kariyer platformu toptalent.co'ya üye ol, Türkiye'nin ve dünyanın en iyi şirketlerinin iş, staj ve kariyer fırsatlarını keşfet.