Mülakatlara Hazırlan Irmak Aktuğ
LinkedIn İK Direktörüne Göre İşe Alım Sürecinde Aradıkları 6 Yetkinlik
Yeni CV örneklerini inceleGünümüzün mülakatçıları daha zor bir şeyin peşindeler: sadece teknik yetenekleri değil “soft skills” (ince becerileri) de görmek istiyorlar – diğer insanlarla etkili bir şekilde iletişime geçmeniz için gerekli yetkinlikler gittikçe önem kazanıyor.
Talep edilen teknoloji becerileriyle kıyaslanmamak için, ince beceriler bu yılki dikkat çekici özellikleriyle ön plana çıktı: LinkedIn’ in yeni Global Recruiting Trends raporunda, işe alım uzmanları ve işe alım yöneticileri, 2017’deki en çok işe alım eğilimleri arasında ince beceri değerlendirmelerinin arttığını belirtiyorlar.
Kulağa çok mantıklı geliyor çünkü işe alım yöneticilerinin %58’i, adaylar arasındaki ince becerilerin olmayışının şirket verimliliğini sınırlandırdığını kabul ediyor. Ancak sorun şu ki, kalan tüm işe alım yöneticilerinin adayların ince becerilerini taramanın zor olduğunu kabul etmesi. Sadece mülakatlar sırasında adayların ince becerilerini bulmanız yalnızca yolun yarısıdır. Peki bir adayın bu becerilere sahip olup olmadığını belirlemenize yardımcı olması için en iyi mülakat soruları bilmek kullanışlı olmaz mıydı?
LinkedIn, işe alım yetkililerinin ve yöneticilerinin en çok önem verdiği 6 ince becerileri şöyle sıralamış; uyum, kültür uyumluluğu, işbirlikçilik, liderlik, büyüme potansiyeli ve önceliklendirme becerileri.
Sonuç olarak iş görüşmelerinizde nasıl sorular sormalısınız ve nasıl tepkiler almalısınız? Şimdi, iş tanımında listelenen ölçütlerden daha fazlasını karşılayan adayların nasıl bulunabileceğine ilişkin birkaç örnek inceleyelim.
1. Uyumluluk
Günümüz dünyası hızla gelişiyor, değişen bir ekonominin ve yeni iş gereksinimlerinin getirdiği zorluklarla baş edebilecek kişilerin çalışan olarak alınması kaçınılmaz oluyor. Şüphe yok ki işe alım yöneticilerinin %69’u uyumluluğun en önemli ince yetkinlik olduğunu düşünüyor. LinkedIn’de de bu kritik önem taşıyor.
Bir adayın uyum yeteneğini anlayabilmek için, daha önce hiç yapmadıkları bir şey yapıp yapmadıklarını sorabilir, buna nasıl tepki verdiklerini ve bundan neler öğrendiklerini sorgulayabilirsiniz.
Onların yanıtlarında spesifik olarak bir örnek vermelerini, bu değişiklikle nasıl başa çıktıklarını, kendilerini geliştirmek için aldıkları aksiyonları ve adımları aynı zamanda karşılaştıkları bu barikatları yıkmak için neler yaptıklarını ve nasıl uyum sağladıklarını bulabilirsiniz. Büyük değişiklikleri yönetmek ve yeni zorlukları karşılamak veya öncelikleri değiştirmek için esnek olabilmek, uyumun açık bir işaretidir.
Yeterli ayrıntıya sahip değilseniz, yeni bir sistem veya teknolojiyi en son ne zaman öğrendiklerini veya ne zaman bir meslektaşının çalışma biçimine uyum sağlamaları gerektiğini sorabilirsiniz.
Job Interview Skills sertifikasını al, iş görüşmelerinde öne çık!
2. Kültürel uyumluluk
%89 işe alım hataları işin kültürüyle adayın kültürünün uyuşmazlığından kaynaklanmaktadır. Diğer bir taraftan, araştırmalar gösteriyor ki şirketin kültürüyle maksimum seviyede uyumluluk gösterenlerin memnuniyet, performans ve bağlılığı da bir o kadar maksimum seviyede oluyor.
Kültür uygunluğunu değerlendirirken, “Benim gibi olmalı” tarzındaki ön yargılarınızı bir kenara bırakmalısınız. Bunun yerine, adayın değer yargılarına ve kültürünüze sağlayabileceği katkılara odaklanın. Buna göre, mülakatta kültür uygunluğunu nasıl belirlersiniz? Her organizasyon farklıdır, bu yüzden buradaki anahtar, şirketinizin değerleriyle adayın değerlerinin ne kadar çakıştığını değerlendirmektir.
“İşinizde sizin için en önemli üç değer nedir?” gibi bir soru sorabilirsiniz. Her gün işe gelmeleri için onları nelerin motive ettiğini cevaplarında bulabilirsiniz. Cevapları ve tanımları şirketinizin kültürü ve değerleriyle yeteri kadar örtüşüyorsa, bu kendilerini evde gibi hissedebileceklerinin ve takımınıza değer katabileceklerinin güzel bir işaretidir.
3. İşbirlikçilik
Diğer insanlarla uyumlu bir şekilde çalışabilme yetkinliği üretkenliği ve mutlu bir iş ortamını destekleyen en önemli unsurlardan biridir. Çalışanların ve yöneticilerin %97’si ekip uyumunun eksikliğini doğrudan bir görev veya projenin sonucunu etkilediğini düşünüyor.
Bu beceriyi uyumluluk ve kültürel uygunluk açısından sorular sorarak görmeye çalışabilirsiniz fakat işbirlikçiliği duygusal zekaya ve takım çalışmasına daha fazla yatkın bir alandır. Adaylara çalışmakta zorlandıkları biriyle yaşadıkları tecrübeleri, deneyimleri ve bunlarla nasıl başa çıktıklarını sorabilirsiniz.
Değişken ve hareketli bir ortamda başarı elde eden biri muhtemelen birçok farklı insan türü ve farklı durumlarda iyi bir şekilde çalışabilecektir. Daha geniş bir resme bakmak isterseniz, bir yanlış anlaşmada, birisinin kendisine kötü davrandığı zamanlarda ve bunlarla nasıl başa çıkabildiğine örnekler isteyerek odaklanabilirsiniz.
4. Liderlik
Başkalarını motive edebilen, etkileyebilen ve pozitif etkiler yaratan adayları işe almak doğrudan etkisini gösterir. Araştırmalara göre güçlü liderlere sahip olan şirketler rakiplerine oranla 13 kat daha iyi performanslar sergiliyor.
Her ince beceri etki yaratır, fakat gidişat zorlaştığında ve herkesin motive edilip desteklenmesi gerektiğinde başarıya ulaşmak için güçlü liderlere ihtiyaç duyulmaktadır. Liderlik vasıflarını anlayabilmek için, adaylara en son ne zaman işlerinin planladıkları gibi gitmediğini, bu süreçte takımlarında nasıl bir rol üstlendiklerini ve sonuçlarının ne olduğunu sorabilirsiniz.
Adayların zorluklarda nasıl bir yol izlediklerini ve diğerlerini olumlu sonuçlar elde etmeleri için nasıl yönlendirdiklerini gösteren yanıtları arıyorsunuz. Yenilik, bütünlük ve yaratıcılık gibi liderlik özelliklerini aydınlatan cevapları arayın. En iyi liderler, yapamayacakları yerine ne yapabileceklerine odaklanırlar.
5. Büyüme potansiyeli
Bir çalışan bir şirketten ayrıldığında, bu şirketin yeni bir işe alım yapmasının maliyeti bulunan çalışanın maaşının 1.5 katına denk gelebilir. Buna rağmen büyüme potansiyeli olan yeni bir işe alma, şirket zamanını ve parasını tasarruf etmek için güzel bir gelişmedir ve teşvik edilmelidir.
Adaylarınıza bir problem oluştuğunda ve yöneticilerinin uygun olmadığında bu problemle nasıl başa çıktıklarını ve karar alma sırasında kimlerin yardımlarını aldıklarını sorabilirsiniz. Bu soru sizin aradığınız özellikleri gün yüze çıkarabilir: hırs, problem çözme ve teşvik gibi.
Bir adım daha ileri gidersek, adaylar yeni bir zorlukta üstlendikleri görevleri, değişken takımlarla çalıştıkları işleri ya da edindikleri yeni yetenekleri siz sormadan belirtebilirler mi? Kariyer yörüngesini nasıl hayatıyla birleştirebilmiş ve bir önceki deneyimlerinden kendilerine neler katmış; bunlar bir adayda aradığınız şeyler.
6. Önceliklendirme
Daha küresel ve birbirleriyle bağlantılı bir işyerinde, çoklu görevler her şeyden çok daha önemli bir hal alıyor. En iyi düzeni sağlamak ve organizasyonu yapabilmek için hızlı kararlar veren adaylar her zaman ön plana çıkıyor.
Bir adayın, projeleri organize etme, düzene sokma ve zamanlama becerisini ortaya çıkardığını gördüğünüzde, adayın aynı anda birden fazla görevi ne zaman sürdürdüğünü, zamanlarını nasıl yönettiklerini ve elde ettikleri sonuçları sormalısınız. Ayrıca, gün içinde en acil olanı nasıl belirlediklerini de sorabilirsiniz.
Sonrasında, bu süreçlere nasıl yaklaştığını analiz edip, “Ben” ya da “Biz” yaklaşımının ne yönde olduğuna bakmalısınız. Projeyi sonlandıran bir takım oyuncusu mudur? Eğer öyleyse çok fazla “biz” duyabilirsiniz bu vakada. Kendi başarıları hakkında çok mu söz ediyorlar? Burada “ben” olgusunun daha fazla vurgulandığını görebilirsiniz. Ayrıca, bu süreçte etkin şekilde görev alan kişilere dikkat edin, onlar kendi saatlerini öncelik sırasına koyma becerilerini gösterenlerdir.
“Bu rekabet sürecinde başarıyla ilerlemek için, ne yaptığı değil ileride ne yapacağına odaklanmak en iyisidir. Yukarıda belirtilen soruları sormak, şirketinizin 2017 yılında başarılı olması için gereken ince becerilere sahip adayları belirlemenizde yardımcı olacaktır.” – Jennifer Shappley, LinkedIn İnsan Kaynakları Direktörü
Mülakat Simülasyonu ile mülakat sorularına nasıl cevaplar vermen gerektiğini hemen test et ve öğren.
İnsan kaynakları profesyonellerinin en sık sorduğu mülakat soruları ve cevapları hakkında bilgi sahibi ol.
Daha önce hiç bir iş görüşmesine gitmedin ya da bu konuda çok az deneyimlisin. O zaman mülakat tekniklerini öğrenebileceğin “Mülakat Simülasyonu” tam sana göre! Hemen başla!
En iyi yeteneklerin kariyer platformu toptalent.co'ya üye ol, Türkiye'nin ve dünyanın en iyi şirketlerinin iş, staj ve kariyer fırsatlarını keşfet.