Sahip Olmanız Gereken 10 Satış Yeteneği

Yazar: Oğulcan Yayla

Satış yetenekleri sadece satış pozisyonlarında çalışanlar için değildir. Kendinizi; fikirlerinizi, icatlarınızı satamazsanız işin içinde kalamazsınız.

Satış herkesin uzmanlaşması gereken olmazsa olmaz yeteneklerdendir. Düşünün: İşinizin ilk gününden itibaren satış yapıyorsunuz. Fikirlerinizi potansiyel yatırımcılara aktarmaya çalışırken ya da son icadınızı vitrine çıkardığınızda başarı şansınız satış yeteneklerinize dayanıyor olacak.

Hızlıca öğrenmeniz gereken, fikirlerinizi ve işinizi olası müşterilere satmanızda en önemli payı olan 10 yeteneği şöyle sıralayabiliriz;

1. Temel İnsan Psikolojisi

İlk ve en önemlisi, insanları neyin motive ettiğini öğrenin. Kurumsal hayatta yükselme hedefleri olan hırslı bir müdürü örnek alın, patronuna akıllı ve yetenekli görünmek isteyecektir. Bunu yapmasında ona yardım edin ve ömür boyu müşteriniz olsun.

2. Dinleme Becerisi

İnsanlar anlaşılmak ve duyulmak ister. Online pazarlama yapıyor olsanız bile, sosyal medya etkileşim stratejinizin bir kısmını dinleyin ve mesajlarınızı bu anlayışa bağlayın.

3. Olası Müşteri Filtrelemesi

Satış sürecine olası müşterinin “uygun” olup olmadığını belirlediğiniz bir adım ekleyin.  İhtiyaçları bazen bütçe, bazen kişiliğiniz bazen ise sunum yeteneğiniz olabilir. Ne olursa olsun, yola erkenden çıkın, böylece hem kendi hem de onların zamanını boşa harcamazsınız.

4. Stratejik konumlandırma

Piyasaya göre nerede olduğunuzu belirleyin ve satış çalışmalarınızı bu temel değer üzerine odaklayın. Düşük fiyatlı yüksek hacimli bir ürün mü yoksa değerli bir lüks marka mısınız?

5. Özgün Satış Önerisi – (USP)

Teklifinizi benzersiz yapan noktaları belirleyin. Olağanüstü bilgili ön saha elemanınız mı, yoksa baş ağrıtan bir endüstriyel problemi çözen icadınız mı; ya da uzayan mesai saatleriniz kadar basit bir şey mi?

6. Satış Sunumunuzu Mükemmelleştirin

Müşterilerinizin anlaşmaları imzalaması için onları heyecanlandırın. Klasik danışman teşviği “Sizin için bir sürü fikrim var!” dır; çünkü böylece onların sorununu düşündüğünüzü ima edersiniz, ancak çözümü vermezsiniz. (Satış Diva’sı Kim Duke’e bunun için şapka çıkarıyoruz)

7. Para Konuşmak

Para konuşurken rahat olun. Müşterilere bütçeleri hakkında soru sorabilmeli ve değerlendirdikleri ürün/hizmet karşılığını ödemesini isteyebilmelisiniz. Para konusunda erken konuşmak daha sonra zorluk yaratmaz.

8. Saha Sanatı

Satış sahasının sanatını öğrenin. Hem müşterilerin ihtiyaçlarını anladığınızı göstermeli hem de satın aldıkları şeyin değerini vurgulamalısınız.

9. Satışı İstemek

Satışı tamamlamayı deneyin.  Bariz ya da ısrarcı olmak zorunda değilsiniz, ancak müşteriye satın almak için ne yapması gerektiğini açıkça göstermelisiniz. Bu bir tuşa basmak mı, anlaşmayı imzalamak mı ya da fiyat ve şartları kabul etmek mi söylemelisiniz.

10. Nazikçe Takip Edin

Taahhüt vermeye hazır olmayan potansiyel müşterileri takip etmek için bir sistem oluşturun.  Yavan bir şekilde “Hemen Takip Edin” yerine yaratıcı olun ve ilişkiye değer katmanın benzersiz yollarını bulun.


İLGİNİ ÇEKEBİLECEK İŞ İLANLARI

POPÜLER MAKALELER

bimilim