Zihnen Güçlü Liderlerin Sahip Olduğu 4 İletişim Alışkanlığı

Yazar: İpek Sekülü

Güçlü liderler iletişimlerini iyileştirmek için planlar yapar. Peki ya siz? Hayır mı! Eh, bu liderlik geliştirme, stratejinizin bir parçası olmalı eğer sahip olduğunuzu varsayarsak. Kurumsal liderlerin sonuç odaklı etkili etkileşim için en temel insanları bile ciddiye almadıkların tespit edilmiş.

Bu yazıda, büyük liderlik iletişimi uygulamasını 4 temel prensibe indirgendiğini göreceksiniz. Lider olarak bu özelliklere sahip olup olmadığınızı değerlendirebilirsiniz. Başarıya gidecek pozitif ilişkiler geliştirme konusunda uzun bir yol kat etmenizi sağlayacak.

1. Kontrol altında iletişim kurun

Öfke güçlü bir insan duygusudur. Aynı zamanda sağlıklı bir şekilde ifade edilmesi gereken çok normal bir insan duygusudur. Ancak, öfkenin uygun olacağı bir yer ve zaman var ve hepimiz onu nasıl yönetileceğini öğrenmek zorundayız yoksa o bizi yönetir.

Öfkenizi kontrol etmeye ve ifade etmeye yardım etmek için bugün bu alışkanlıkları uygulamaya koyun.

• Sizi sınırlandıranları ve sınırları, öfkelenenlerle sınırlayın.

• Kontrolünüzü kaybederseniz ne olacağını düşünün. “Kontrolümü kaybedersem…” [Bu cümleyi potansiyel sonuçlarla sona erdirin].

• Neden gerçekten kızgın olduğunuzu kendinize sorun. Büyük olasılıkla, yüzeyde olanlardan daha derine inebilir. Öfkenin altında gerçekten neler var? Nasıl başladığını tekrar düşünün.

• Öfkenizi azaltmak için ne zaman baş edeceğinizi öğrenin. Kızgın olduğunuzu kabul edin, uzaklaşın ve ara verin, daha iyi bir perspektif ve anlayış elde etmek için biriyle konuşun ve daha iyi bir yerdeyken geri dönün.

• Bunun sizi neden öfkelendirdiğini inceleyin. Sizin veya takımınızın değerleri ihlal edildi mi? Tetikleyicilerinizi bildiğinize göre, birisinin hatasını belirli örneklerle işaretleyerek iletişim kurun, ancak “sen” dili kullanmaktan kaçının.

2. Önce dinleyerek iletişim kurun

Etkili iletişim sadece konuşmakla kalmaz; büyük liderler diğer kişinin hikayesini sezgisel olarak dinler, sorular sorar ve sohbetlerini derinlik, anlam ve anlayış için ihtiyaçları göz önünde bulundurarak ararlar. Kibir tarafından yönlendirilen liderler, diğer sesleri düşünmek için kendi iç seslerinden kopmaları uzun bir zaman alır, çünkü her zaman haklı olduklarını düşünürler.

Büyük liderler gerçekten varlar. Onların bakış açısını öğrenmek için başkaları üzerinde konuşmaya gerek yok. Popeye’nin Louisiana Kitchen’ın CEO’su Cheryl Bachelder’ı alıntılamak için, kendine karşı başkalarına hizmet eden bir liderin en büyük farkı dinleme yeteneğidir. Dinlediğinizde, insanların itirazlarını, endişelerini ve korkularını duyarsınız- ve çözümleri de duyarsınız.

3. Gerçek ve duygusal olarak dürüst davranarak iletişim kurun

En çok satan yazar ve araştırmacı Dr. Brene Brown “yenilik, yaratıcılık ve değişimin doğuş yeri” diyor. Güvenlik açığının ve özgünlüğün, aslında en iyi girişimcilerin gösterdiği bir liderlik gücü olduğunun yaygın olarak kabul edildiği fikrinden bahsediyorum. Brown’un şu andaki tarihi ve viral Ted Talk, ‘Güçsüzlüğün Zayıflığı’ konuşması, işyerinde gerçek olmanın önemini ve liderlerin başkalarını birbirine bağlaması ve ilham vermesinin ne kadar kritik olduğunu çoktan pekiştirdi.

Gerçek olmak ve hislerinizle birlikte olmak, “Nereye gideceğimden emin değilim, benim yerimde olsan ne yapardın?” gibi ifadelerde görünecektir veya “Burada biraz yardıma ihtiyacım var”. Liderler olarak bizler, örgütlerimiz içinde model yapmalı ve çoğaltmalıyız. Gerçek ve duygusal olarak dürüst olmak, takım üyelerine aynı şeyi yapma iznini verir. Sonuç olarak daha fazla bağlantı ve daha dürüst konuşmalar yaşarsınız.

4. Sözlerle devam ederek iletişime geçin

Sözünüzün eri olmamak, çalışanlarınızın dürüstlüğünüzü sorgulamasına neden olur ve sizi güvensiz hale getirebilir. Sözlerinize kolayca anlaşılabilecek açık bir eylem planı uygulayın.

Çekilemeseniz bile, neden bir şeylerin uygulanamayacağını açıklayın. Dürüstçe ve açıkça hem iyi hem de kötü haberleri iletebildiğiniz gerçeği uzun bir yol kat eder.


İLGİNİ ÇEKEBİLECEK İŞ İLANLARI

POPÜLER MAKALELER

bimilim