Yeteneklerini Geliştir Toptalent

Etkili konuşma, söylemek istediğini duyulacak ve harekete geçecek şekilde söyleyebilmek anlamına gelir. Yani etkili konuşma sanatı, mesajının net bir şekilde duyulması ve mümkünse harekete geçilecek şekilde konuşmak olarak tanımlanır. Etkili konuşmanın iki ana unsuru vardır: ne söylediğin ve nasıl söylediğin.

Söylediklerin, kelime seçimin anlamına gelir. Bir arkadaşlarınla sohbet ederken kullanabileceğin kelimeler muhtemelen resmi bir ortamda kullanılanlardan oldukça farklı olacaktır.

Yani, iletişim birçok biçim alır ve konuşma dili (kelimeler), jestler, yüz ifadeleri ve beden dilinden oluşabilir. Bu makale sana etkili iletişimin nasıl sağlanacağı konusunda faydalı ipuçları sağlayacaktır.

Toptalent İnsan Kaynakları Okulu

 Profesyonel Sertifika Programı

Toptalent olarak Türkiye'nin önde gelen şirketlerinin İnsan Kaynakları liderleriyle birlikte hazırladığımız Toptalent İnsan Kaynakları Okulu’na katılarak sen de ücretsiz sertifika alabilirsin.

 toptalent.co/insan-kaynaklari-okulu

Etkili konuşma nasıl geliştirilir?

Sözlü iletişim becerileri her zamankinden daha önemli. Bu beceriler, işte ve kişisel yaşamında diğer insanlarla iyi geçinmene yardımcı olan önemli becerilerdir. İş yerinde, arkadaşlık ve aile ilişkilerinde başarılı ve mutlu olman, etkili iletişime bağlıdır.

Peki, güzel konuşma nasıl geliştirilir? 

Etkili ve güzel konuşma yeteneğini geliştirmeye yardımcı olması için aşağıdaki 10 tekniği kullanabilirsin!

Etkili ve Güzel Konuşma için Altın Öneriler

1. Kitap oku.

Kitap okumayı alışkanlık haline getirmek iletişimde hayat bir rolü vardır. Düzenli olarak kitap okumak, hitabet becerilerinizi mükemmelleştirir. Okumak yeni kelimeler ve bakış açıları öğretir. Dili güçlendirmeye yardımcı olur ve cümle yapısını keskinleştirir. Dil üzerinde daha iyi bir komut verir. Bunların hepsi iyi bir konuşmacı olmak, etkili ve mantıklı konuşmak için kritik öneme sahiptir.

2. Beden dilini iyi kullan.

Beden dili, söylediğin gerçek kelimelerden daha çok şey anlatır. Bu nedenle konuşurken ses tonuna ve beden diline dikkat et. Beden dilin, duyguların ve düşüncelerin hakkında gerçek sözlerinden daha çok şey söyler, bu yüzden bir dahaki sefere biriyle konuşurken bunu aklında bulundur. Sözlerinle tutarlı olduğundan emin olmak için beden dilini kontrol et.

Rekabetin oldukça yüksek olduğu profesyonel iş hayatında seni öne çıkaracak beden dili gibi becerilerini geliştirmek istiyorsan, İmaj Yönetimi Eğitimi ile kişisel imajını yönetmeyi öğrenebilirsin.

3. Topluluk önünde konuşma pratiği yap.

Güven, etkili konuşmanın belki de en önemli yönüdür. Güvenini geliştirmek için, bir dinleyici kitlesinin önünde ayakta durup konuşurken daha rahat olman gerekir. Bunu başarmanın en iyi yolu pratik yapmaktır. Konuşmanı yüksek sesle prova etmeli ve gerçekçi ortamlarda hitabet becerilerini kullanmanın yollarını bulmalısın.

4. Kısa ve öz bir şekilde konuşmaya özen göster.

Karşındaki kişiye veya kişilere gereğinden fazla bilgi verdiğinde, neyin en önemli olduğunu bilmelerini zorlaştırırsın. Ancak, daha az kelimeyle özlü bir şekilde konuştuğunda, izleyicinin sapla samanı birbirindn ayırması daha kolay olur. Kısa ve öz olarak dikkatlerini yönetebilir ve sana daha iyi odaklanabilmelerini sağlarsın.

5. Ses tonunu dikkatli ayarla.

Tonun sözlü iletişimde çok önemli bir rol oynar ve onu nasıl kullandığın, kitlenin seninle etkileşim kurma şeklini etkileyebilir. Gülümseme ile samimi ve sıcak bir tonu birleştirmek olumlu bir izlenim bırakıyor. Bu arada, düz veya monoton bir şekilde konuşmak ilgisiz görünmene neden olabilir ve bu da dinleyicileri sıkabilir. Ayrıca, tonunu değiştirmeye çalış ve önemli noktaları vurgulamak için çekim kullan. Bu teknik, hedef kitlenin dikkatini odaklamanın kolay bir yoludur.

6. Aktif bir dinleyici ol.

İyi bir dinleyici olmak, iyi bir konuşmacı olmak kadar önemlidir ve sözlü etkileşimlerin kalitesini artırır. Konuştuğun insanlara onların fikirlerine gerçekten önem verdiğini gösterir ve onların ihtiyaçlarını anlamana yardımcı olur. Duyduklarını özetle ve daha fazla soru sor. Bu, güven oluşturmanı ve çok daha hızlı uyum sağlamana yardımcı olacaktır.

7. Kelime telaffuzlarına dikkat et.

Güzel ve etkili bir şekilde konuşmak istiyorsan, telaffuz çok önemlidir. Konuşurken doğru sesleri kullanarak, başkaları ne söylemeye çalıştığını çabucak anlayabilir. Dil bilgisinde harikaysan ve birçok farklı kelime biliyorsan, iyi telaffuz başkalarının seni daha net duymasına ve anlamasına yardımcı olacaktır.

Ayrıca, doğru kelime telaffuzu için kalem çalışması yapabilirsin. Ağzına bir kalem alarak metni sesli bir şekilde oku, böylece, çene ve dudak kaslarını kuvvetlendireceksin ve kelimeleri doğru şekilde telaffuz etmeye başlayacaksın.

8. Göz teması kurmayı ihmal etme.

Başkalarıyla etkili iletişim kurmak için göz temasını sürdürmek önemlidir. Konuştuğun kişiyle göz teması kuramıyorsan veya gözlerin sürekli etrafa bakıyorsa, konuşmasan bile, ilgisiz görünmene neden olabilir. Bu nedenle, başkalarıyla konuşurken göz teması kurmayı unutma.

9. Kelimelerini dikkatli seç.

Kendini tam olarak etkili bir şekilde ifade etmek, kelimelerini tam olarak seçmeyi içerir. Kelimeler çok büyük anlamlar taşır ve bazen basit sözlük tanımlarının ötesinde anlamlar taşır. Ayrıca, farklı kişiler için farklı anlamlar da taşıyabilir. Kelimeler, "gerçek anlamlarının" ötesine geçen güçlü metaforlar olabilir. Bazı kelimeler çok duygusal olabilir ve güçlü tepkilere neden olabilir.

Kelimeleri seçerken hedef kitleni dikkate almak önemlidir. Hedef kitlende en iyi yankı uyandıran kelimeleri kullanarak iletişim kurmak, onlarla iyi bir ilişki kurmana ve onlara senin hakkında daha olumlu bir fikir vermene yardımcı olacaktır.

10. Neyi ifade etmek istediğin konusunda net ol.

Konuştuğun kişinin anlamasını istediğin şey nedir? Birincil bir fikir, kavram veya mesaj var mı? Aslında iletmek istediğimiz ana konsepte değinmek yerine, genellikle yüzeysel konular hakkında konuşarak ve dalga geçerek daha fazla zaman harcarız. Etkili bir şekilde iletişim kurmak, içsel netliği ve iletişim kurmak istediğiniz şeyin net bir şekilde anlaşılmasını gerektirir.

Konuşma Kuralları: Etkili Konuşmada Hatalar ve Çözümler

Çoğumuz bu düzgün konuşma yöntemlerine rağmen, diğer insanlarla iletişim kurarken aşağıdaki gibi hatalar yapıyoruz. Gelin hep birlikte bu hatalardan nasıl kaçınabileceğimize bakalım.

1. Hızlı mı konuşuyorsun?

Yeni birisiyle tanıştın ve garip bir durum içinde hissediyordun. Bu yüzden gerginleştin ki, bu oldukça normal. Kendini toplayacak zamanın da yoktu ve sen de boş yere gevezelik ettin, çok hızlı ve çok fazla konuştun. Sonuç olarak da karşındaki kişi söylediklerinden tek bir kelime bile anlamadı.

Çözüm: Gerginlik, konuşmalarımızdaki bu tip yaygın hataları beraberinde getirir. Bununla mücadele etmek için sadece derin bir nefes al ve gülümse. Diyelim ki konuştuğun kişi söylemen gereken şeylere karşı oldukça ilgili; bu yüzden konuşurken bazı küçük aralar ver.

2. Çok mu fazla soru soruyorsun?

Eğer polis sorgusuna çeker gibi çok fazla soru sorarsan, konuştuğun kişi hangi soruya cevap vereceğini şaşırır. Sonuçta bir bağlantı sağlanır ama buna asla bir ilişki denemez.

Çözüm:

a. Genel bir soru sor.
b. Cevabı göz önünde bulundur.
c. Sorduğun soruya verilmiş olan cevap üzerine bir geri bildirim sağla.
d. Cevap için bekle. Eğer karşındaki bir soruyla cevap verirse, güzel. Fakat bir açıklamayla karşına çıkıyorsa, söylediklerini tekrarla ve hazırlanması için biraz bekle.

3. İfadelerin çok mu üzerinde çalışılmış gibi?

Bir satış yapacaksın ve bu nedenle şirketinin vermiş olduğu satış senaryosunu ezberledin. Ezberlemiş olduğun şeylere dayanarak konuşsan da karşındaki kişiden bir tepki alamıyorsan, işte burda bir sorun var demektir.

Çözüm: Güven her şeydir. Eğer muhtemel müşterin sana gerçekten güvenmemişse, bir anlaşma imzalamayı aklından bile geçirme.

4. Kendinden çok mu bahsediyorsun?

Kendin, işin, hayallerin ve sıkıntıların hakkında o kadar fazla konuşuyorsun ki karşındaki kişi kendisini seninle alakalı bir seminere katılmış gibi hissediyor.

Çözüm: Karşı tarafın da fikrini, hayallerini veya sıkıntılarını sor.

5. Belli bir hedefin mi yok?

Oldukça yumuşak bir şekilde konuşuyorsun fakat konuşmanın sonunda elle tutulur bir sonuç elde edemiyorsun.

Çözüm: Yetişkin insanların iletişimi yüzeysel değildir; içinde bir amaç barındırır. Ama ne tür bir amaç? Önce bunu belirleyip konuşmaya o şekilde başla.

6. Her zaman haklı olduğunu mu düşünüyorsun?

Senin için her konuşma adeta bir savaş gibi. Herkesi söylediğin şeylere ikna etmeye çalışıyorsun ve bu yüzden asla pes etmiyorsun. Her zaman sen haklısın, değil mi?

Çözüm: Herkesin kendisine ait bir düşüncesi vardır, öncelikle bunu kabul et. Düşüncelerini karşındakine zorla kabul ettirmeye gerek yok. Aksine böyle yaparak o kişiyi daha da uzaklaştırırsın. Kibir, bu tip yaygın konuşma hatalarına kapı açar. Bu yüzden mütevazi ol.

7. Az çok tanıdığın insanlarla tuhaf konular hakkında konuşuyor musun?

“Aslında yeni tanıştık ama eski ilişkilerim ve dökülen saçlarım hakkında konuşmak istiyorum.”

Çözüm: Yeni tanıştığın biriyle konuşurken din, siyaset ve olumsuzluk içeren konulardan uzak dur. Hobiler, ortak ilgi alanları veya bulunduğun konferans hakkında konuşabilirsin.

8. Gerçekten dinliyor musun?

Sıra sana gelsin diye karşı tarafın susmasını bekliyorsun. E tabii sen konuşma becerilerinle insanları hayrete düşürme derdindesin, kim umursar ki söylenenleri?

Çözüm: Gururunu bir kenara bırak ve karşındakinin söylediklerini gerçekten duymaya çalış. Vücut dilini anlamaya gayret et. “Evet-hayır” sorularını kullanmaktan kaçın, bunun yerine daha derin sorular sormayı tercih et. Gerçek anlamda dinlemek için ordasın, üstünkörü duymak için değil.

9. Konuştuğun kişiye karşı kaba mısın?

Karşındaki kişiden daha iyi olduğunu düşünüyorsun ve bu yüzden de onun düşüncelerine saygı göstermiyorsun. Pek tabii, aslında sen kibar bir dil kullandığından ve davranışlarına dikkat ettiğinden eminsin fakat kelimelerin kırıcı ve tavrın da hiçe sayar gibi.

Çözüm: Bir şeyi nasıl yaptığın, neyi yaptığından daha önemlidir. Bu iletişim için de böyle. Eğer amacın iletişim kurmaksa, önce saygı duymayı öğrenmelisin.

10. Kullandığın vücut dili itici mi?

İnsanlarla iletişim kurmak istiyorsun ama kimse seninle konuşmak istemiyor. Sence neden? Kolların bağlı, kambur duruyorsun ve kaşların da çatık.

Çözüm: Rahatla. İletişim açık olmakla alakalıdır ve toplumsal bir olgudur. İnsanların gözlerine bak, daha fazla gülümse, dik ve kendinden emin dur. Sende bu kabiliyet var!

Etkili ve güzel konuşmanın önemi nedir?

Etkili ve güzel konuşma her zaman dikkat etmemiz gereken bir konu çünkü insanlar ilişki odaklı varlıklardır. Bu dünyada, diğerlerine bağlı olmak ve sağlam bir topluluk oluşturabilmek adına bulunuyoruz. Bu amacı yerine getirmek için birbirimizle iletişim kurmamız gerektiği ise su götürmez bir gerçektir.

Çalışma arkadaşlarımızla, arkadaşlarımızla, ailemizle, kısacası herkesle geliştirici ve üretken konuşmalar gerçekleştirmeliyiz. İyi bir iletişim sayesinde romantik ilişkilerden tutun da, iş ortaklıkları ve hatta ürün satışları bile kolaylıkla sağlanabilir.

Diksiyonumu nasıl geliştirebilirim?

Diksiyonunu geliştirmek zaman alabilir ve çokça pratik yapman gerekebilir. İşte konuşmanının kalitesini artırmana yardımcı olacak alıştırmalarla diksiyonunu geliştirmek için rahat konuşma teknikleri:

1. Tekerleme alıştırması yap: Tekerleme, üretmek için dilin farklı yerleşimlerini gerektiren benzer ses kalıplarını kullanan bir sözcük dizisidir. Tekerlemeler söylemek, konuşurken her sese odaklanmanı gerektirerek karmaşık sesleri ifade etmeyi öğrenmene yardımcı olabilir.
2. Yüksek sesle oku: Bir kitap veya makale okuduğunda, kelimeleri yüksek sesle söyle ve kulağa nasıl geldiğine, hangi kelimelerin telaffuzunun kolay olduğuna ve seni zorlayan kelimelere veya ifadelere odaklan.
3. Hızını yönet: Konuşurken hızınızın farkında ol ve bir sonraki kelimeyi söylemeden önce her kelimeyi tamamlamak için yavaşla.
4. Ağız hareketlerini abart: Bu egzersizi bir aynanın önünde denemek sana yardımcı olabilir. Bir cümle veya ifade seç ve birkaç kez tekrarla. Abartılı ağız hareketleriyle ya da ağzını zar zor hareket ettirerek söylemeyi dene. Ağzını nasıl hareket ettirdiğine bağlı olarak seslerin nasıl değiştiğine dikkat et.
5. Yüz kaslarını güçlendirecek egzersizler yap: Bazen yüz kaslarındaki zayıflıklar diksiyonunu etkileyebilir. Ağzındaki ve çenendeki kasları çalıştırarak onları güçlendirmek için egzersizler yapmana yardımcı olabilir.
6. Nefesini kontrol et: İyi nefes kontrolü, net konuşmak için önemlidir.
7. İyi konuşmacıları taklit et: Konuşmanı geliştirmek için başka bir strateji, başkalarının nasıl konuştuğunu izlemektir.

Akıcı konuşmanın önemi nedir?

Akıcı konuşma yeteneği, iletişim yeterliliğinin önemli bir bileşenidir çünkü akıcı konuşma yeteneği, konuşmacının dinleyici için anlama güçlüğü çekmeden sürekli konuşma üretmesine ve iletişimsel fikirleri daha etkili bir şekilde sürdürmesine yardımcı olabilir.

En iyi yeteneklerin kariyer platformu toptalent.co'ya üye ol, Türkiye'nin ve dünyanın en iyi şirketlerinin iş, staj ve kariyer fırsatlarını keşfet.